Resolução de problemas do Digiland 10.1'' DL1016

Verifique se há luz indicadora na tela do dispositivo ou na porta de carregamento. Se não houver luz, isso significa que não está chegando energia do cabo ou da tomada. Verifique o cabo da tomada até o dispositivo e certifique-se de que ele esteja firme e conectado corretamente. Se as conexões estiverem corretas, o problema provavelmente está no cabo e você precisará de um cabo de reposição.

Se você não tem certeza se o problema é a sua bateria, certifique-se de que o dispositivo consegue ligar e funcionar enquanto está conectado à tomada. Se o dispositivo funciona, mas desliga no momento em que é desconectado ou nem chega a ligar, talvez você precise de uma bateria nova. Veja como você mesmo pode substituir a bateria usando "este guia".

Você tenta ligar o dispositivo e ele desliga sozinho durante o processo de inicialização.

Se o seu dispositivo está lento ou os aplicativos não conseguem rodar corretamente, talvez falte a quantidade de memória RAM necessária para o funcionamento do aparelho. Você pode precisar atualizar a sua memória RAM ou seguir "este guia" para substituir sua memória RAM.

Se o seu dispositivo começa a inicializar e desliga no processo, o seu problema é provavelmente um pente de memória RAM com defeito. Talvez seja necessário substituir sua placa de memória RAM, o que pode ser feito com "este guia".

Teste o seu cabo em outro dispositivo para ver se ele está funcionando ou não. Se não estiver, você precisa de um cabo de carregamento novo; se funcionar, pode haver algo errado com a sua porta de carregamento ou com a bateria.

Quando a tela não responde e nenhum botão funciona, você pode realizar um ciclo de energia. Se a sua bateria puder ser removida, remova-a por alguns segundos, coloque-a de volta e tente ligar o dispositivo. Se você não puder remover a bateria do seu dispositivo, pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por alguns segundos (10-30). Em seguida, ligue o dispositivo.

Conecte o seu dispositivo à tomada. Se não houver luz ou se o dispositivo não iniciar automaticamente, deixe-o carregando por 30 minutos e volte para testá-lo. Se nenhuma dessas opções funcionar, a sua bateria provavelmente está viciada e precisa ser substituída.

Se você mesmo puder remover a bateria, pode comprar uma bateria nova, mas isso pode anular a Garantia do fabricante. Se você não puder remover a bateria por conta própria, leve-a a um especialista para a substituição.

Se a tela apresentar uma alteração leve na tonalidade, verifique se alguma configuração foi alterada. Se as configurações de exibição não foram alteradas, tente conectar o dispositivo a outra tela via HDMI para ver se a cor permanece ou desaparece. Se a cor desaparecer, talvez você precise de uma tela de reposição, o que pode ser feito seguindo "este guia".

Se você estiver vendo pontos pretos ou rachaduras pretas tipo teia de aranha, o problema provavelmente está no LCD e você pode seguir "este guia" para a substituição da tela.

Se a tela ainda parece não responder, o problema pode ser devido a uma tela com defeito e ela precisará ser substituída.

Se este passo final falhar, é provável que seja um problema de hardware e você deve entrar em contato com o fabricante.

• Certifique-se de que você está segurando o botão LIGA/DESLIGA em vez de apenas pressioná-lo.

• Certifique-se de que resíduos como sujeira e fiapos de bolso não estejam presos ao redor das laterais dos botões.
• Pegue um cotonete e mergulhe-o em um pouco de álcool isopropílico de alta concentração.
• Limpe as laterais do botão preso e na superfície. Certifique-se de introduzir as fibras de algodão o máximo possível nas frestas.
• Por último, clique algumas vezes no botão para ajudar a liberar qualquer sujeira que tenha se acumulado.

• Limpe o botão de detritos com um pouco de ar comprimido e coloque o bico paralelo ao botão preso.

Ao tentar ligar o dispositivo, não há resposta do botão LIGA/DESLIGA.

Abra o conjunto do botão LIGA/DESLIGA e certifique-se de limpar quaisquer detritos visíveis. Use uma lata de ar comprimido para limpar o conjunto, segurando a lata verticalmente e direcionando o fluxo de ar horizontalmente, não diretamente no conjunto do botão LIGA/DESLIGA.

Levante a capa traseira do tablet e verifique as conexões da fiação diretamente no botão LIGA/DESLIGA. As conexões da fiação devem estar intactas. Verifique as condições das conexões da fiação e compare-as com as conexões de um dispositivo em funcionamento semelhante ao seu.

Quando o dispositivo está no volume máximo, o som fica muito baixo ou o som do alto-falante fica distorcido ao reproduzir qualquer áudio.

Certifique-se de que o dispositivo não esteja no modo silencioso ou no modo de vibração. Verifique as configurações de volume para garantir que o alto-falante esteja ativado e que o volume de mídia e o volume de chamada estejam ativos.

Alguns tablets não são equipados com os melhores alto-falantes e o som pode soar baixo ou distorcido.

Os alto-falantes não estão produzindo som, o som está muito baixo ou o áudio está sendo reproduzido com distorções.