Diagnóstico do Thrustmaster T248

A minha base não mostra sinais de vida, não faz a calibração e os LEDs não acendem.

Experimente a sua base com outro cabo USB-C padrão, como o do seu celular.

Certifique-se de que o cabo de alimentação da sua base esteja bem conectado a uma tomada de parede, sem extensões ou filtros de linha.

Certifique-se de que a conexão USB esteja ligada diretamente ao seu computador, sem extensões ou hubs USB. Se estiver usando um desktop, é preferível utilizar uma porta USB localizada na parte de trás da torre.

Verifique também se a sua base liga quando você a conecta a partir de outro computador ou de um console PlayStation.

Você pode tentar reinstalar o firmware na sua base. Você encontrará as instruções para este procedimento de bootloader no site de suporte da Thrustmaster, neste link.

A minha base liga, o LED e a tela acendem, mas ela não faz a calibração.

Experimente a sua base com outro cabo USB-C padrão, como o do seu celular.

Certifique-se de que o cabo de alimentação da sua base esteja bem conectado a uma tomada de parede, sem extensões ou filtros de linha.

Certifique-se de que a conexão USB esteja ligada diretamente ao seu computador, sem extensões ou hubs USB. Se estiver usando um desktop, é preferível utilizar uma porta USB localizada na parte de trás da torre.

Verifique também se a sua base liga e faz a calibração quando você a conecta a partir de outro computador ou de outro console.

Desconecte o seu volante e verifique se a direção gira corretamente. Se sentir obstáculos na direção, é certamente um problema no motor, sendo necessário entrar em contato com o suporte Thrustmaster.

Caso a sua base apresente solavancos durante a calibração (movimentos esquerda-direita de alguns graus), entre em contato com o suporte Thrustmaster.

O force feedback não funciona corretamente.

Experimente a sua base com outro cabo USB-C padrão, como o do seu celular.

Certifique-se de que o cabo de alimentação da sua base esteja bem conectado a uma tomada de parede, sem extensões ou filtros de linha.

Certifique-se de que a conexão USB esteja ligada diretamente ao seu computador, sem extensões ou hubs USB. Se estiver usando um desktop, é preferível utilizar uma porta USB localizada na parte de trás da torre.

Se você estiver usando um Xbox (Xbox One ou Xbox Series), os consoles possuem um modo Quick Resume que permite a abertura de vários jogos simultaneamente. No entanto, isto pode causar diversos problemas no force feedback; recomenda-se fechar todos os jogos antes de jogar com um dispositivo com force feedback.

Para fechar os jogos abertos no Quick Resume, siga as instruções abaixo:

1. Pressione o botão XBOX no seu controle; o menu do seu console deve abrir.
2. Selecione "Meus jogos e apps".
3. No submenu "Quick Resume", coloque o cursor sobre o ícone do seu jogo.
4. Pressione o botão MENU no seu controle.
5. Selecione "Remover do Quick Resume".

Faça isso para todos os seus jogos abertos. Uma vez feito, reinicie o jogo e verifique o funcionamento do force feedback diretamente durante a corrida.

Caso essas verificações não tenham resolvido o problema, recomendamos entrar em contato diretamente com o suporte Thrustmaster.