Diagnóstico do Bose SoundLink Mini

O alto-falante está conectado, mas não liga.

Certifique-se de que o alto-falante esteja conectado a uma tomada em funcionamento.

Verifique as conexões entre o alto-falante e o adaptador para garantir que esteja conectado corretamente.

Se estiver usando um filtro de linha, verifique se ele está funcionando corretamente.

Se o alto-falante não ligar, o problema pode ser um adaptador com defeito. Nesse caso, será necessário adquirir um novo.

Certifique-se de usar o adaptador fornecido com o alto-falante no momento da compra, pois outro adaptador pode não ser compatível.

A bateria está carregada, mas o alto-falante ainda não liga.

Se o alto-falante não for carregado ou utilizado nos últimos 14 dias, ele entrará em modo de proteção. Para corrigir essa configuração, conecte o alto-falante a uma tomada.

Se a bateria estiver com defeito, talvez seja necessário substituí-la. Clique neste link para ver como substituir a bateria: Substituição da bateria do Bose SoundLink Mini.

Outro problema subjacente pode ser o carregamento. Certifique-se de que a bateria esteja carregada o suficiente conectando-a novamente a uma tomada.

O indicador Bluetooth mostra uma conexão, mas a música não toca quando inicio uma canção.

Embora o SoundLink Mini indique uma conexão com o seu dispositivo, ele pode não estar emparelhado. Verifique as configurações de Bluetooth do seu dispositivo para garantir que esteja emparelhado com o SoundLink Mini.

Os dispositivos possuem controles de transporte que permitem a reprodução de áudio. Se esses controles não estiverem configurados para reprodução, o som não será transmitido para o SoundLink Mini.

Se houver outros dispositivos usando o Bluetooth no momento, desligue-os, bem como o alto-falante e o dispositivo que você está tentando emparelhar. Após desligar tudo, ligue novamente apenas o alto-falante e o dispositivo para iniciar o emparelhamento.

O volume do SoundLink Mini pode estar muito baixo ou sem som. Ajuste o volume para ver se essa é a origem do problema.

Se o volume no alto-falante estiver em um nível audível, verifique também o volume do seu dispositivo.

O alto-falante não reproduz música do meu dispositivo.

Certifique-se de que o som do SoundLink Mini não esteja silenciado e que o volume esteja no nível desejado. Você também pode verificar se o SoundLink Mini indica uma conexão com o dispositivo escolhido.

O dispositivo que você está usando também exibe uma conexão; certifique-se de que o dispositivo usado para o SoundLink Mini esteja conectado via Bluetooth e reproduzindo música em um nível de volume adequado.

Outro problema pode ser o fato de o seu dispositivo estar fora do alcance do sinal Bluetooth; nesse caso, coloque-o dentro do alcance do SoundLink Mini para que funcione.

Como último recurso, desligue o SoundLink Mini e ligue-o novamente.

Às vezes, outros aparelhos causam interferência eletromagnética que pode interromper o sinal Bluetooth. Mantenha esses dispositivos longe do SoundLink Mini e do seu dispositivo para que possam se conectar corretamente. Esses dispositivos externos podem incluir (lista não exaustiva): fornos de micro-ondas, telefones sem fio, roteadores de rede e outros dispositivos Bluetooth.

Se houver outros dispositivos externos usando Bluetooth, certifique-se de desligá-los ou desativar o Bluetooth.

Não consigo emparelhar meu dispositivo Bluetooth com este alto-falante.

Certifique-se de que o software mais recente esteja instalado no seu alto-falante SoundLink Mini. Em https://www.bose.com/support.html, você encontrará as atualizações mais recentes. Se o software já estiver atualizado, talvez seja necessário realizar uma redefinição do produto. Isso requer apenas algumas etapas simples:

Pressione o botão "mute" no alto-falante e mantenha-o pressionado por 10 segundos; os LEDs começarão a piscar por alguns segundos.

Em seguida, pressione o botão liga/desliga para religar o SoundLink Mini.

Muitos dispositivos Bluetooth possuem uma opção para desativar a função Bluetooth, por exemplo, para economizar bateria. Certifique-se de que a função Bluetooth esteja ativada. Se o alto-falante estiver emparelhado com o dispositivo Bluetooth, ele deverá se conectar automaticamente se a função Bluetooth estiver ativada. Se o produto Bose não se reconectar automaticamente, selecione manualmente o produto Bose na lista de Bluetooth do dispositivo.

Alguns dispositivos emparelham com um aparelho, mas não se conectam automaticamente. Verifique a lista de emparelhamento do dispositivo. Se ele estiver lá, tente conectá-lo ao SoundLink Mini.

Se isso não ajudar, talvez seja necessário limpar a sua lista de emparelhamento seguindo estas etapas simples:

No alto-falante, pressione o botão Bluetooth e mantenha-o pressionado por cerca de 10 segundos até ouvir um som. O alto-falante apagará todos os dispositivos Bluetooth da memória e poderá ser detectado novamente.

Limpe a lista no seu dispositivo Bluetooth. Você encontrará mais informações na página de suporte do fabricante do seu dispositivo.

Caso contrário, tente as etapas seguintes para tentar emparelhar o dispositivo novamente:

Com o dispositivo Bluetooth e o alto-falante ligados, pressione o botão Bluetooth no alto-falante e mantenha-o pressionado por três segundos para que o alto-falante possa ser detectado. O indicador Bluetooth começará a piscar lentamente para indicar que o alto-falante está pronto para ser detectado.

No seu dispositivo, localize a lista de dispositivos Bluetooth e escolha "Bose SoundLink".

Se o seu dispositivo solicitar um código, digite os números 0000 e pressione OK. Alguns dispositivos também solicitarão que você aceite a conexão. O seu dispositivo Bluetooth indicará quando o emparelhamento estiver concluído. Quando o emparelhamento do SoundLink Mini estiver concluído, o indicador Bluetooth parará de piscar e permanecerá aceso.

O sistema foi projetado para funcionar dentro de um raio de aproximadamente 9 m (30 pés). Quando existem obstáculos como paredes ou metal, o desempenho pode ser reduzido. Também pode ser afetado por outros dispositivos Bluetooth. Tente aproximar o SoundLink Mini do seu dispositivo Bluetooth.