Resolução de problemas do Dell Wyse Xn0m

Pressionar o botão LIGA não inicia a sequência de ligamento.

Calma, o computador não vai explodir! Se você suspeita que a bateria do seu laptop está descarregada, tente conectar o cabo de carregamento, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir, pode ser que o cabo de alimentação esteja com defeito. Nesse caso, siga os próximos passos.

Se você tentou carregar a bateria e o laptop ainda não inicia, pegue um multímetro e tente verificar a voltagem na fonte de alimentação CC. Se a voltagem medir 19,5 V, está tudo certo. Caso contrário, é hora de providenciar uma peça de reposição.

O problema pode estar em uma bateria que não funciona mais. Visite o Guia de substituição da bateria para aprender como substituir a sua bateria.

A tentativa de conexão com a internet falha.

Clique no menu INICIAR e depois em Reiniciar. Aguarde pacientemente até que o processo seja concluído e tente realizar a conexão de rede novamente, seguindo as mesmas instruções.

No menu Iniciar, navegue até Painel de Controle > configurações de Wi-Fi, selecione a rede em questão e clique em ESQUECER REDE. Em seguida, tente conectar novamente.

Você sabe onde o seu roteador Wi-Fi está localizado em sua casa? Se estiver em uma rede pública, fale com o administrador e peça para reiniciar a rede e avisar quando o processo terminar. Se você souber onde o roteador está, desconecte-o da tomada, aguarde 30 segundos e conecte-o novamente.

A impressora não responde a uma solicitação de impressão.

Embora este guia cubra o básico da resolução de problemas do seu laptop Dell Wyse Xn0m, às vezes o problema pode estar na impressora. Vá até a impressora, desligue-a e ligue-a novamente. Depois, tente imprimir de novo.

Na bandeja do sistema (canto inferior direito da tela, na mesma barra do menu Iniciar), clique com o botão direito no ícone da impressora e clique em “Fila de Impressão”. Remova todos os documentos pendentes clicando com o botão direito e selecionando “Cancelar Documento”. Tente novamente!