Resolução de problemas do Dell Vostro 3550

O notebook não liga ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Certifique-se de conectar o cabo de alimentação na porta de carregamento antes de tentar ligar o Dell Vostro 3550 novamente. Aguarde um minuto e tente ligá-lo.

Remova a bateria do Dell Vostro 3550, mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA por 1 minuto e conecte a bateria novamente. Parafuse a parte inferior e tente ligar o aparelho.

Remova a bateria CMOS do computador e insira uma nova. Isso forçará o computador a realizar uma redefinição da BIOS. Acesse as configurações da BIOS e certifique-se de corrigir a data e a hora. Pressione F2 repetidamente logo após ligar o notebook para acessar as configurações da BIOS.

A bateria não carrega quando o cabo de alimentação está conectado.

Retire a bateria, remova o adaptador antigo desparafusando-o da placa-mãe e instale um novo. Em seguida, coloque a bateria de volta no Dell Vostro 3550 e conecte-o ao novo adaptador.

Remova a bateria principal do notebook. Deixe a bateria descarregar completamente e carregue-a novamente. Repita este processo três vezes para obter melhores resultados. Certifique-se de que a bateria tenha tempo para esfriar entre o carregamento e a descarga.

Remova a bateria e substitua-a por uma nova. Substitua a bateria com este guia.

O dispositivo fica quente demais e entra no modo de superaquecimento.

Todo o calor acumulado no seu notebook precisa de um lugar para escapar, o que ocorre através das saídas de ar do seu dispositivo. Certifique-se de que não haja acúmulo de poeira ou detritos nas saídas de ar. Para remover detritos, use um spray de ar comprimido para limpar a saída de ar. Certifique-se de não empurrar as partículas para dentro do dispositivo.

Pode haver poeira excessiva, restos de comida ou outros detritos estranhos que entraram no fan de refrigeração do dispositivo, fazendo com que ele trabalhe mais do que o normal. Este problema pode ser resolvido limpando o fan com um spray de ar comprimido. Se o ar comprimido não remover todos os detritos, use cuidadosamente uma escova de cerdas macias e limpas para remover manualmente as partículas.

Uma tela azul aparece com uma mensagem de erro do Windows e um tom sonoro.

Consulte o passo de resolução de problemas Superaquecimento

Desconecte o disco rígido e conecte-o novamente. Se ao executar o teste for informado novamente que nenhum disco rígido foi encontrado, talvez seja necessário substituí-lo.

Primeiro, o painel de acesso precisa ser removido. Em seguida, remova um pente de RAM. Coloque-o de volta e retire o outro pente. Se um deles estiver com defeito, o teste falhará com esse pente e passará com o outro. Se todos os testes falharem, você precisará substituir todos os seus pentes de memória RAM.

Primeiro, remova o aro de plástico ao redor da tela. Feito isso, desparafuse os parafusos que mantêm o monitor no lugar. Incline a tela para frente sobre o teclado e remova o pedaço de fita que conecta a tela ao resto do computador. Levante o conector para desconectar a tela totalmente. Feito isso, conecte a tela nova e monte os demais componentes.

Falta de áudio ou ausência de som.

Após ligar o aparelho, verifique o ícone de alto-falante no canto inferior direito da tela. Clique nele para garantir que o volume esteja alto e que não esteja no mudo, o que é indicado por um "x" logo após o ícone.

Às vezes, ao abrir aplicativos, pode haver muitos softwares rodando em segundo plano na memória RAM. Isso pode fazer com que o áudio fique travando ou soando como estática. Uma solução simples é desligar e reiniciar o aparelho para testar se o áudio melhorou.

Use um spray de ar comprimido para soprar quaisquer detritos para fora das portas de áudio. Elas são os pequenos orifícios onde fones de ouvido ou alto-falantes podem ser conectados. Não use qualquer tipo de líquido, nem mesmo um pano úmido, para limpar as portas.

Remova o teclado. Depois disso, remova o cabo do touchpad e o cabo de alimentação. Uma vez removidos esses cabos, toda a parte superior pode ser retirada. Deslize o disco rígido para fora. Remova a unidade de disco. Retire a placa-mãe. Destrave ambos os alto-falantes e desconecte-os. Em seguida, instale os novos alto-falantes. Conecte-os e trave-os. Após concluir, monte os demais componentes.

A bandeja de disco não abre ao pressionar o botão de ejeção.

Quando a bandeja de disco é fechada com mais força do que o normal, o botão de ejeção geralmente trava na posição pressionada. Para ignorar o botão de ejeção, endireite um clipe de papel e insira-o suavemente no pequeno orifício no lado direito do botão de ejeção. Quando cerca de 2 cm do clipe estiverem inseridos no orifício, você entrará em contato com a trava da bandeja de disco. Empurre o clipe com cuidado contra o componente e a bandeja será liberada.

Dentro de cada bandeja de disco existe uma trava que prende a bandeja no lugar quando ela é inserida no computador. Se essa trava estiver quebrada, a bandeja nunca conseguirá fechar. Ao ejetar a bandeja e observá-la pela parte inferior do computador, você notará uma pequena trava prateada no lado direito. Para substituir essa trava, remova suavemente o parafuso localizado diretamente acima dela, juntamente com quaisquer parafusos que prendam a placa inferior da bandeja à sua estrutura. Remova a trava com cuidado e insira uma nova no local anterior. Recoloque a placa inferior da bandeja na estrutura. A bandeja de disco agora deve fechar completamente.