O Dell Venue Pro não consegue conectar ao Wi-Fi

Se o seu Dell Venue Pro não possui recursos de Internet que possam enviar dados, siga esta página para possíveis soluções.

O modo avião desativa automaticamente os recursos de Wi-Fi, a menos que sejam reativados manualmente. Siga estes passos para desativar o modo avião.

1. Pressione o botão central do Windows próximo à parte inferior da tela para acessar a Lista de Aplicativos. Em seguida, procure pelo quadrado de Configurações, indicado por um ícone de engrenagem. Se não houver um quadrado presente, clique na seta na parte superior apontando para a direita, o que abrirá uma lista alfabética de todos os aplicativos disponíveis no dispositivo.
2. Localize a opção identificada como modo avião e pressione-a.
3. Pressione o ícone da barra deslizante para desativá-lo. Quando o menu indicar que está desligado, o ícone não terá cor no interior do controle deslizante e o ícone de avião na parte superior da tela desaparecerá; então, ele deverá estar completamente desativado.

Para usar o Wi-Fi neste dispositivo, é necessário que haja primeiro uma rede conectada e emparelhada ao aparelho. Se houver uma rede emparelhada, mas ainda assim não houver conexão, o dispositivo pode não estar recebendo o sinal; certifique-se de que o aparelho esteja próximo à fonte da rede e tenha uma linha de visão desobstruída.

• Acesse as configurações do celular. Isso pode ser feito por um dos métodos abaixo.
  • Pressionando o ícone na tela principal chamado configurações.
  • Deslizando o dedo para a esquerda ou clicando na seta na parte superior para ir para a lista alfabética de aplicativos e procurar por configurações nela.
• Pressione a opção que diz Wi-Fi.
• Procure a rede com o nome da sua rede e pressione-a. Certifique-se de que você tenha um sinal ativo sendo emitido para se conectar.
• Você será solicitado a inserir sua senha. Assim que fizer isso, a autorização será concluída e a conexão começará. Haverá um símbolo de Wi-Fi no canto superior direito caso haja uma conexão estabelecida.

Se após ativar a configuração de Wi-Fi você não encontrar redes disponíveis para conexão, mesmo que outros dispositivos estejam conectados à rede desejada, talvez seja necessário substituir um componente na placa-mãe interna ou a própria placa inteira. Procure um serviço de diagnóstico profissional se for necessário remover a placa-mãe da carcaça do celular ou o chip Wi-Fi nela contido.