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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O computador não consegue se conectar à internet

O computador não consegue se conectar à internet ou manter a conexão

Falha na placa de rede sem fio

  • Se o seu notebook não consegue se conectar à internet ou ao Wi-Fi, é muito provável que a placa de rede sem fio tenha falhado e precise ser substituída.

O computador não liga

O notebook não responde ou não apresenta nenhum sinal de inicialização

Falha na bateria

  • Se o seu notebook não liga, você pode simplesmente ter drenado a bateria ou precisar de uma nova.

O notebook não carrega

  • Se o seu notebook não carrega, existe a possibilidade de que a conexão esteja danificada e precise ser substituída.

Tela travada ou sem resposta

O computador liga, mas a tela permanece preta

Tela quebrada

  • Se você tem certeza de que o computador está ligado e a tela ainda está preta, é possível que a tela esteja quebrada.
  • Conecte o notebook a uma tela externa; se a imagem aparecer, o problema está na tela do notebook.

O Windows não inicia

O computador não carrega o sistema operacional ao ligar

Memória RAM insuficiente

  • Se o seu computador travar durante a atividade normal ou emitir bipes e não iniciar, isso significa que há um problema com a memória RAM ou que a quantidade de RAM é insuficiente.
  • Instale uma nova memória RAM em seu computador.

Erro no disco rígido

  • Se o Windows não iniciar, pode haver um erro no disco rígido.
  • Esses erros podem ocorrer quando a pessoa desliga o computador pressionando o botão LIGA/DESLIGA em vez de usar a sequência de desligamento do sistema operacional.
  • Para resolver isso, obtenha um DVD do Windows para a versão que você possui (por exemplo, XP, Vista, 7).
  • Inicie pelo DVD e escolha “Reparar o seu computador” e clique em avançar.
  • Nesta tela, clique em “Reparo de Inicialização” e deixe o processo ser executado.
  • Após isso, o computador deverá iniciar corretamente; caso contrário, talvez você precise substituir o disco rígido.

Touchpad/teclado não funcionando corretamente

O touchpad torna-se sem resposta e instável

Drivers não estão atualizados

  • Se você pressiona as teclas mas não consegue digitar nada, o teclado pode precisar ser substituído.
  • Se o touchpad não estiver se comportando normalmente, é possível que atualizar os drivers resolva o problema.
  • Use um mouse para navegar até o Gerenciador de Dispositivos, expanda "Mouses e outros dispositivos apontadores", encontre o seu touchpad, clique com o botão direito nele e clique em “atualizar drivers”.
  • O computador pode precisar reiniciar depois disso e o touchpad deverá se comportar corretamente.

Meaghan Koudelka

Membro desde: 10/21/15

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UMass Dartmouth, Team 3-3, Shastany Fall 2015 Membro de UMass Dartmouth, Team 3-3, Shastany Fall 2015

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