Resolução de problemas do Dell Studio 1555

O computador não responde ao botão LIGA/DESLIGA nem ao carregador. O dispositivo pode não ligar quando o botão LIGA/DESLIGA é pressionado.

O notebook pode não ligar ou não permanecer ligado sem estar conectado ao carregador.

O dispositivo pode não estar carregado. Conecte o carregador para repor a carga da bateria descarregada.

Se a sua bateria não mantém a carga, veja aqui como substituí-la.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 10 segundos para iniciar o computador.

Se a luz do botão LIGA/DESLIGA acender, mas o notebook não iniciar, remova a bateria e deixe-o parado de 30 minutos a 1 hora. Tente ligar novamente.

Se o botão LIGA/DESLIGA parecer emperrado, ele pode estar sujo. Remova-o e limpe-o.

Se o botão LIGA/DESLIGA ainda não responder, pode ser necessário substituí-lo.

O teclado ou a tecla não responde ou a(s) tecla(s) parecem emperradas ou quebradas.

Ao usar o teclado, uma ou mais teclas parecem emperradas.

Se apenas uma tecla parecer emperrada ou quebrada, tente pressioná-la suavemente para soltá-la. Se isso não funcionar após várias tentativas, você terá que remover a tecla e, possivelmente, limpar por baixo dela.

Se a(s) tecla(s) ainda estiverem sem resposta, talvez seja necessário substituir os componentes com defeito.

Todo o teclado do meu notebook parou de funcionar por algum motivo desconhecido.

Desligue o notebook. Desconecte o cabo de força e remova a bateria. Prossiga mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA por aproximadamente 30 segundos. Após 30 segundos, insira a bateria. Conecte o cabo de força e inicie normalmente.

Remova a bateria e insira-a de volta imediatamente.

Existem vários problemas com o meu teclado, como: digitar duas vezes em vez de uma, algumas teclas não respondem, teclas com atraso e resposta lenta.

Vá ao Painel de Controle do seu notebook. Prossiga para Região e Idioma. Uma janela aparecerá. Clique na aba Teclados e Idiomas. Clique no botão Alterar teclados. Outra janela aparecerá. Selecione o idioma de entrada padrão; em Serviços instalados, haverá alguns teclados adicionados. Remova todos os teclados. Adicione um novo como Inglês. Reinicie o sistema e o teclado deverá estar funcionando.

Se o problema persistir, talvez seja necessário substituir o teclado.

A tela permanece preta mesmo quando o notebook está ligado.

Tente reiniciar o seu notebook.

Se este problema persistir, pode ser necessário substituir o painel do display.

O touchpad está congelado e o mouse não se move ou não aparece

Tente reiniciar o dispositivo. Se isso não resolver o problema, continue lendo.

Use um mouse para navegar até o Gerenciador de Dispositivos, expanda "Mouses e outros dispositivos apontadores", encontre o seu touchpad, clique com o botão direito nele e clique em "Atualizar driver".

O meu touchpad congela e tenho que conectar um mouse externo para trabalhar.

Conecte um mouse externo e tente uma das seguintes opções:

Execute o Gerenciador de Dispositivos e veja se tudo está instalado corretamente. Certifique-se de que está executando os drivers corretos. Você pode precisar reinstalá-los.

Reinstale os drivers do touchpad a partir do site da Dell.

Se reinstalar ou atualizar o driver do computador não resolver o problema, talvez seja necessário substituir o touchpad.