Superaquecimento do Dell Precision 3551

Nossa equipe acredita que o superaquecimento pode ser causado por um destes motivos: pasta térmica ressecada ou degradada, acúmulo de poeira e pelos nos componentes de refrigeração, cargas de trabalho pesadas na GPU/CPU, o Intel Dynamic Tuning ausente ou desatualizado, ou possível falha na bateria ou parte elétrica (risco de segurança).

Esta página de solução de problemas pode ajudar você a entender por que o laptop está superaquecendo e o que fazer para consertá-lo.

A pasta térmica é um líquido espesso de cor prata usado para ajudar a transferir o calor para longe de componentes como a CPU. Com o tempo, essa pasta pode ressecar, fazendo com que o calor fique preso nos chips.

Solução:

• Remova cuidadosamente todos os elementos ao redor da CPU, incluindo os elementos de refrigeração, e verifique se a pasta térmica está ressecada.
• Se estiver, use um papel toalha umedecido com álcool isopropílico de alta concentração para remover toda a pasta. Substitua por uma quantidade de pasta nova do tamanho de uma ervilha e espalhe uniformemente sobre a CPU.

Todo laptop possui um sistema de refrigeração que utiliza um fan, o que significa que qualquer entrada de ar para o processo de resfriamento também pode incluir pelos humanos, pelos de animais, poeira, migalhas, etc. Devido a esses objetos estranhos, um fan pode ser impedido de realizar sua tarefa pretendida.

Solução:

• Desmonte a tampa inferior do laptop com cautela e verifique se há acúmulo de poeira e/ou pelos.
• Se encontrar algum acúmulo, remova delicadamente o fan e o dissipador de calor e use algum tipo de escova macia para remover a poeira/pelos. Feito isso, recoloque o fan, o dissipador de calor e a tampa inferior.

Executar aplicativos ou vários programas simultaneamente pode fazer com que a CPU e a GPU gerem calor excessivo. Tarefas de alto desempenho podem aumentar o uso do processador e sobrecarregar o sistema de refrigeração do laptop.

Solução:

• Feche aplicativos desnecessários e processos em segundo plano para reduzir o uso da CPU e da GPU.
• Use um gerenciador de tarefas para identificar programas que consomem recursos e ajuste as configurações de energia para reduzir a geração de calor.

Drivers Intel Dynamic Tuning ausentes ou desatualizados podem impedir que o laptop gerencie adequadamente o desempenho e a temperatura do processador. Configurações de gerenciamento de energia incorretas podem fazer com que a CPU consuma mais energia e gere menos calor.

Solução:

• Certifique-se de atualizar seus drivers regularmente pelo site da Intel.
• Use o site da Dell para ver as configurações ideais de gerenciamento de energia.

Um carregador e/ou adaptador de energia com defeito pode levar o laptop a gerar excesso de calor e causar problemas futuros na bateria. Danos provenientes de uma bateria defeituosa podem gerar calor excessivo e representar um risco de segurança.

Solução:

• Certifique-se de usar carregadores oficiais da Dell, pois os de outras marcas causarão superaquecimento.
• Se a bateria parecer inchada, estufada ou apresentar fumaça, siga o guia de bateria de reposição.