Resolução de problemas da Dell Photo Printer 720

Você não consegue entender por que a impressora não liga.

Às vezes, pensamos demais nos problemas e acabamos ignorando as soluções mais simples. Verifique se você ligou a impressora pressionando o botão LIGA/DESLIGA prateado e redondo na parte superior direita da impressora. Se essa não for a solução, continue lendo.

Se a sua impressora não liga, o adaptador de energia pode não estar conectado. Verifique se ele está conectado com segurança à impressora, bem como ligado à tomada da parede. Muitas vezes, o cabo pode se soltar e perder a conexão. Se o seu adaptador de energia estiver conectado corretamente tanto à impressora quanto à tomada, mas você ainda tiver problemas, talvez precise substituir o adaptador de energia. Você pode encontrar um guia para substituição do adaptador de energia da Dell Photo Printer 720 aqui.

O papel está ficando preso durante a impressão.

Se o papel estiver amassado ou rasgado, isso fará com que a impressora atole. Remova qualquer papel que não esteja liso e substitua-o por papel novo. Se o papel estiver em boas condições e o problema de atolamento persistir, continue lendo.

Colocar muitas folhas de papel no suporte pode causar atolamento na impressora. Tente remover o papel e colocar cerca de metade da quantidade. Se isso não funcionar, continue lendo.

Certifique-se de que o papel esteja carregado corretamente no suporte. Coloque o papel no suporte totalmente alinhado ao lado direito. Mova a guia do lado esquerdo apertando-a e deslizando-a até a borda do papel. Isso ajuda a orientar o papel, mantendo-o reto durante a impressão.

A impressora está ligada, mas não imprime.

O cabo USB envia sinais do computador para a impressora, indicando quando há algo para imprimir. Se o cabo estiver desconectado, nenhum sinal será enviado e o seu documento não será impresso. Verifique o cabo USB para garantir que ele esteja conectado com segurança à impressora e ao computador. Se o cabo estiver conectado corretamente, mas a impressora ainda não imprimir, continue lendo.

Verifique o suporte de papel. Você pode ter usado a última folha durante a última sessão de impressão. Se o suporte estiver vazio, recarregue o papel. Caso contrário, continue lendo.

O problema pode estar no computador, e não na impressora. Certifique-se de que o software da impressora esteja instalado no computador. Você pode fazer isso acessando o menu Iniciar, Programas, Dell Printers, Dell Photo Printer 720. Se o ícone da Dell Photo Printer 720 não aparecer, você precisará instalar o software. Para isso, insira o CD que veio com a impressora no computador. Uma tela aparecerá; clique em instalar. Se o problema não estiver no software, continue lendo.

Pode ser que a tinta tenha acabado. Tente substituir os cartuchos de tinta. Tinta de reposição pode ser encomendada através da [www.dell.com/supplies|loja de suprimentos da Dell]. Assim que tiver a tinta de reposição em mãos, não deixe de conferir o passo a passo sobre como substituir os cartuchos de tinta na sua Dell Photo Printer 720. Se ainda estiver tendo problemas de impressão, continue lendo.

A fita do codificador é uma fita plástica fina que passa pelos cartuchos de tinta e é fixada em cada extremidade da impressora. Essa fita é coberta por várias pequenas marcas que permitem à impressora detectar a posição dos cartuchos de tinta e controlar os movimentos durante a impressão. Se essa fita se soltar ou for danificada, os cartuchos de tinta perderão o controle de movimento e baterão na lateral da impressora. Sua impressora não conseguirá imprimir e poderá produzir um ruído alto ao tentar imprimir. Para corrigir esse problema, você precisará substituir a fita do codificador para que a impressora volte a imprimir. Este guia mostrará como substituir a fita do codificador na sua Dell Photo Printer 720.