Resolução de problemas do Dell Latitude D820

Não importa o que você faça, o seu PC não liga.

Certifique-se de que a bateria esteja encaixada no compartimento da bateria e que você ouça um clique. O Substituição da bateria do Dell Latitude D820 pode ser útil. Você pode verificar passando a mão sobre a bateria; ela deve estar bem nivelada.

Nota: Algumas dessas baterias possuem um botão que você pode pressionar para verificar se há alguma carga.

Primeiro, verifique se o adaptador de CA está conectado firmemente ao notebook e se o adaptador de energia apresenta uma luz verde (se não, verifique a tomada, ela pode estar ligada a um interruptor). Você deve conseguir ligar o notebook neste momento.

Se o seu notebook ligar, mas apenas quando conectado à tomada e ao adaptador, você pode comprar uma bateria de reposição. A Dell vende baterias e você encontrará muitos sites diferentes que as comercializam também.

• Substituição da bateria do Dell Latitude D820

Seu notebook pode estar superaquecendo se você consegue trabalhar por um curto período de tempo e ele desliga inesperadamente. (Esta não é a única causa, mas é um bom indicador).

Perguntas que podem ajudar a determinar a causa:

Existem mensagens de erro antes ou depois do desligamento?

Abra o Visualizador de Eventos para verificar mensagens ou logs adicionais do sistema que registram o evento.

Se você está recebendo telas azuis da morte (BSOD) e tem pouco tempo para trabalhar no seu notebook, pode haver um ou mais módulos de memória com defeito. Você pode remover um por um e tentar usar o notebook por um período prolongado com um removido para ver se o problema acontece novamente. Se não acontecer, substitua o módulo que você removeu. Se você ainda receber erros, pode ser uma combinação dessas coisas ou algo completamente diferente.

Se você suspeita que a ventoinha não está ligando, ela pode estar obstruída por poeira, queimada ou pode ter se desconectado da placa-mãe.

*Nota: Você precisará abrir seu notebook para verificar isso.

• Dell Latitude D820 desliga por causa desconhecida

É possível que pareça que nada está acontecendo porque o display está com defeito. Verifique se algo aparece ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA. Se você vir a tela do BIOS/POST e, em seguida, nada, é possível que tenha ocorrido uma configuração incorreta que pode ser corrigida no Modo de Segurança.

Também é possível que as lâmpadas de luz de fundo e/ou o inversor tenham falhado. Examine o display sob uma luz muito brilhante enquanto o computador estiver ligado. Você pode conseguir distinguir elementos da área de trabalho ou da tela de login. As lâmpadas de luz de fundo são muito frágeis e é muito mais provável que você quebre uma lâmpada de reposição do que consiga fazê-la funcionar corretamente.

Se o Latitude D820 for semelhante ao Latitude D620, há uma pequena placa no espaço do bisel abaixo do painel do display. Este é o inversor. Se você substituir um painel e ainda tiver os mesmos sintomas (display fraco, discernível apenas sob luz direta e brilhante), pode ser que a placa inversora esteja com defeito.

Para verificar se a placa de vídeo está funcionando, você pode conectar um monitor externo ao notebook (porta VGA na lateral) e ver se uma imagem é exibida (pode ser necessário usar a tecla FN (tecla de função) para alternar o display). Se você conectar um monitor externo antes de ligar o notebook, deverá ver o BIOS da Dell e as telas de inicialização do Windows em ambos os displays.

Se você tentou ambos os métodos e não consegue produzir uma saída de vídeo, é possível que o display esteja com defeito e deva ser substituído.

• Substituição da tela do Dell Latitude D820

Se você ainda estiver tendo problemas com o seu dispositivo ou não encontrou uma solução que funcione para você, talvez seja hora de chamar um profissional.

Se você tiver problemas contínuos ou se nenhum dos sintomas anteriores foi resolvido, então o problema provavelmente está na placa-mãe.

• Substituição da placa-mãe do Dell Latitude D820

1. Substituição da bateria do Dell Latitude D820
2. Dell Latitude D820 desliga por causa desconhecida
3. Substituição da placa-mãe do Dell Latitude D820
4. Substituição do disco rígido do Dell Latitude D820
5. Substituição do teclado do Dell Latitude D820
6. Substituição da pasta térmica do Dell Latitude D820
7. Substituição da tela do Dell Latitude D820