Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O notebook não liga
O computador não liga ou não mostra sinais de ter sido ligado.
Cabo de alimentação com defeito
Se o cabo não carregar a bateria ou não fornecer energia ao computador, certifique-se de que o cabo esteja conectado ao computador, à tomada e ao conversor. Se o problema persistir, o cabo pode estar danificado e você talvez deva considerar a compra de um novo.
Bateria com defeito
Se a bateria não carregar nem fornecer energia ao computador, talvez você precise comprar uma bateria de reposição. Para substituir a bateria, vire o notebook de cabeça para baixo e puxe as travas que mantêm a bateria no lugar. Isso fará a bateria saltar. Remova a bateria antiga, coloque a bateria nova no computador e certifique-se de ouvir um clique. Isso sinaliza que a bateria está travada no lugar. Um vídeo sobre este processo pode ser encontrado aqui.
O notebook não inicializa
O computador exibe uma mensagem de erro em vez de carregar o sistema operacional.
Memória RAM insuficiente ou com defeito
Se o computador desligar aleatoriamente ou durante tarefas que exigem muita memória, ele pode estar com a memória RAM insuficiente ou com defeito. Instale mais memória RAM em seu computador; o guia não é para este modelo, mas é suficientemente semelhante até que um guia apropriado seja criado.
Processador com defeito
Se o computador não inicializar de forma alguma ou mostrar uma mensagem de erro, o processador pode estar com defeito. Você precisará comprar um novo para substituí-lo.
Sistema operacional corrompido
Se a sequência de inicialização falhar quando o computador tentar carregar o sistema operacional, o sistema pode estar corrompido. Para verificar se esse é o problema, tente inicializar o computador a partir de um disco de sistema operacional, caso possua um. Se o computador inicializar a partir do disco, você precisará reinstalar o sistema operacional. Se ele ainda não inicializar, o disco rígido pode ter apresentado defeito.
Sem imagem
O monitor não exibe nada, mas você sabe que o computador está ligado.
Segundo monitor definido como padrão
Seu computador pode estar enviando o sinal de vídeo para a porta do monitor externo. Para corrigir isso, conecte um monitor ou TV nas portas na parte traseira do computador.
A conexão sem fio não funciona
O computador não se conecta ou não detecta uma conexão de internet disponível.
Wi-Fi desativado
Verifique se o botão de Wi-Fi na lateral do notebook está na posição "on" (ligado).
Placa Wi-Fi ausente
Se você tiver certeza de que o Wi-Fi está ativado, é possível que a placa Wi-Fi interna esteja danificada, não conectada corretamente ou ausente. Um adaptador Wi-Fi externo pode ser adquirido aqui (guia de substituição pendente).
O som não funciona
O som do computador está distorcido ou não há som algum.
Alto-falantes internos não funcionam
Clique com o botão direito no ícone de alto-falante na parte inferior direita do monitor e verifique se os alto-falantes não estão sem som. Ajuste as opções de volume, agudos e graves se o problema persistir. Se isso não resolver o problema, reinstale o driver de áudio usando este guia.
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