Dell Latitude 5580 não carrega

Se a bateria do seu Dell Latitude 5580 não carrega ou não exibe o sinal de carregamento ao tentar carregá-la, siga este guia de resolução de problemas para encontrar possíveis soluções.

A causa mais comum pela qual um Dell Latitude 5580 não carrega é um adaptador com defeito. Além disso, muitos laptops Dell não carregam a menos que o adaptador utilizado seja um adaptador Dell. Se possível, tente usar um adaptador Dell diferente. Conecte-o ao seu laptop e verifique se há alguma melhora no status do carregamento. Se outro adaptador funcionar, isso significa que o seu adaptador original está danificado. Se você não tiver outro adaptador, considere o seguinte:

• Remova qualquer outro dispositivo que possa estar conectado ao seu laptop e tente usar uma tomada diferente. Certifique-se de que sua fonte de carregamento funcione corretamente conectando outro aparelho à tomada.
• Desconecte o adaptador da fonte de energia e/ou do laptop e inspecione-o em busca de danos. Isso pode incluir cabos desgastados, dobrados ou expostos. Seria útil desconectar o cabo do bloco do adaptador e verificar se há danos também nessa parte.
• Se o seu adaptador possuir um LED de status, observe se ele permanece aceso enquanto estiver conectado. Se ele não estiver aceso ou estiver piscando, isso pode indicar que o adaptador está danificado.
• Se você estiver usando um adaptador que não seja especificado pela Dell, esse pode ser o problema. Se for um adaptador Dell e ele ainda não funcionar, talvez seja hora de substituí-lo por um novo.
• Verifique o status do seu adaptador na BIOS (Basic Input/Output System). Para isso, ligue ou reinicie seu laptop com o adaptador conectado. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione repetidamente a tecla F2 no teclado para entrar na BIOS. Clique na aba "Overview" e localize a seção "Power". Lá, você deve encontrar "AC Adapter Status". Isso mostrará a voltagem do seu adaptador. Se estiver escrito "Unknown", isso pode indicar que o adaptador é o motivo pelo qual o seu laptop não carrega. Você pode sair da BIOS clicando em "Exit" para reiniciar o seu laptop.

Se não parecer haver nada de errado com o seu adaptador e o seu laptop ainda não estiver carregando, isso pode significar que você tem uma porta de carregamento com defeito.

Os sinais de uma porta de carregamento (conector CC) danificada podem ser que o adaptador não se encaixe corretamente na porta. Ela pode estar instável ou um pouco solta. Além disso, seu adaptador pode superaquecer enquanto estiver conectado. Sua porta de carregamento também pode apresentar sinais de dano, como corrosão ou pinos tortos. Consertar o conector CC é bastante simples e pode resolver o problema.

• Primeiro, verifique se a porta de carregamento está livre de detritos. Certifique-se de que o seu laptop não esteja conectado à energia enquanto tenta reparar a porta.
• Desparafuse e remova a tampa de acesso, ou painel inferior. Esta será a parte de baixo do laptop.
• Desconecte a bateria.
• Desparafuse e remova o suporte de metal e o conector CC.
• Ao instalar a nova porta, insira-a no slot, coloque o suporte de volta, aperte o parafuso e, em seguida, reconecte a bateria e a tampa de acesso.

Sua bateria pode se recusar a carregar se estiver danificada ou próxima ao fim da sua vida útil. Você pode verificar o status da sua bateria acessando a BIOS. Para fazer isso, desligue e ligue o seu laptop. Quando o logotipo da Dell aparecer, pressione repetidamente a tecla F2 no teclado para entrar na BIOS. A partir daí, procure pela aba "General" ou "Advanced" e selecione "Battery Status" para visualizar o status da sua bateria. Se o status da bateria não for o problema, tente reconectar a bateria. Você pode fazer isso seguindo estes passos:

• Desligue o laptop e desconecte o adaptador.
• Remova a tampa de acesso na parte inferior do laptop, depois desconecte e remova a bateria.
• Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 20 segundos.
• Reinsira a bateria e a tampa de acesso.
• Reconecte o adaptador.

Se esses passos não forem úteis, você precisará substituir sua bateria por uma nova. Assim que obtiver uma bateria de reposição, siga este guia de substituição de bateria para substituir a bateria do seu Dell Latitude 5580.

Se você tentou tudo o que foi mencionado acima e descobriu que o seu laptop ainda não está carregando, talvez precise atualizar o Basic Input/Output System para o Dell Latitude 5580. Para verificar se você precisa fazer uma atualização, visite o Suporte da Dell e clique em "Support". Insira a etiqueta de serviço (service tag) do laptop e clique em "Drivers & Downloads". Em "Find Drivers", selecione e baixe o arquivo de BIOS mais recente para o laptop.