Dell Latitude 3420: Touchpad sem resposta

Ao tentar pressionar o touchpad do Dell Latitude 3420, o cursor não se move na tela? Use este guia de resolução de problemas para ajudar a diagnosticar o motivo.

O touchpad pode ser desativado usando uma combinação de teclas de função, como FN+F3. Se essa combinação foi pressionada, o touchpad ficará sem resposta. O touchpad também pode ser desativado pelas configurações. Se as configurações do BIOS forem alteradas, seja manualmente ou por meio de uma atualização do sistema, o touchpad pode parar de funcionar.

Todos os computadores Dell dependem de drivers da Microsoft para executar componentes específicos. Se o driver do touchpad estiver desatualizado, desinstalado ou incompatível com a versão atual do Windows, o sistema pode não reconhecer o touchpad.

Uma nova atualização do Windows ou alterações nas configurações do sistema podem causar problemas na funcionalidade do touchpad.

Danos físicos ao computador ou especificamente ao touchpad podem fazer com que ele pare de funcionar completamente. Isso pode exigir a substituição de peças, especialmente se o cabo do touchpad estiver solto internamente ou se o próprio touchpad estiver com defeito. Para reparar esse problema, consulte o guia de reparo da iFixit aqui(Insert Link To Device Page)