Resolução de problemas do Dell Latitude 3380

O notebook não mantém a carga quando desconectado da tomada.

Primeiro, conecte o carregador e verifique se a luz está acesa ou apagada. Se estiver acesa, o problema é a bateria.

Se a luz não acender, o carregador está com defeito. Você pode considerar comprar peças de reposição, dependendo da sua situação.

Guia de substituição da bateria

Quando as teclas são pressionadas, elas ficam lentas e presas.

Se o teclado começar a ficar pegajoso, pode ser devido ao acúmulo de sujeira comum. Se for uma substância pegajosa, use um cotonete levemente umedecido com álcool isopropílico. Se houver poeira ou outras partículas, você pode usar uma escova ou ar comprimido para remover a sujeira das teclas.

Guia de substituição do teclado

Nenhum som saindo do notebook ou de alto-falantes conectados à placa de som.

Teste o áudio conectando alto-falantes e fones de ouvido diferentes para garantir que não seja um problema externo. Se o problema persistir, tente atualizar o driver de software acessando a página de suporte da Dell. Siga as instruções no site para verificar se os drivers precisam de uma atualização. Se estiverem atualizados, a placa de som pode estar com defeito.

Se o problema persistir, talvez seja necessário comprar uma placa de áudio nova.

Substituição da placa de áudio

O monitor do Dell Latitude 3380 não exibe nada.

Primeiro, certifique-se de que o monitor não esteja desativado de alguma forma mantendo pressionada a tecla “Fn” e pressionando a tecla “F2”. Se o monitor foi desativado por acidente, isso o reativará.

Se o problema persistir, tente manter pressionada a tecla Windows e pressione a tecla “P” para garantir que você não esteja no modo de projetor.

Se ainda não houver imagem, o monitor pode estar com mau funcionamento. Você pode considerar comprar peças novas, dependendo da sua situação.

Guia de substituição do conjunto do display

O touchpad não responde ao ser utilizado.

Uma das causas mais comuns para o touchpad não funcionar é ele estar desativado ou desligado.

Verifique se você não pressionou essas teclas acidentalmente. Geralmente é a tecla Fn combinada com uma tecla F, como a F1.

Verifique se o touchpad está ativado nas configurações de mouse localizadas nas configurações do Windows, na aba “Dispositivos”. Algo pode ter causado um erro e desativado o touchpad nessas configurações. Essas configurações estão localizadas em Configurações -> Dispositivos -> Touchpad.

Guia de substituição do touchpad