Resolução de problemas do Dell Inspiron Mini 10

Você está com dificuldade para se conectar à rede Wi-Fi ou à internet em sua casa.

O Wi-Fi tem um alcance limitado, portanto você pode estar tentando usar seu dispositivo a uma distância que excede o alcance do roteador que está usando ou do Mini 10. Tente se aproximar do roteador para ver se isso faz diferença.

A placa de rede sem fio pode estar desativada no Windows, o que pode ser a razão pela qual você está tendo problemas para se conectar à internet. No Windows, clique no botão Iniciar > Painel de Controle > Sistema e Segurança > Gerenciador de Dispositivos. Você verá um menu; no menu, procure por Adaptadores de rede. Clique no símbolo "+" para abrir o menu suspenso. Clique com o botão direito nos adaptadores sem fio e, se estiverem desativados, clique em Ativar.

O problema pode ser originado de uma placa Wi-Fi com defeito no computador. Para resolver esse problema, você precisaria substituir a placa Wi-Fi. Para obter instruções sobre como fazer isso, siga nosso guia sobre como realizá-lo. (link em algum lugar na frase para ser direcionado ao guia.)

A tela do seu computador fica preta quando ligado.

A tela preta pode ser causada por problemas de vídeo no seu notebook. Para verificar isso, você precisa testar o painel do display (LCD) do notebook no System Setup (BIOS). Primeiro, desligue e ligue seu computador novamente e pressione F2. A partir daqui, verifique se há linhas, distorções ou qualquer outro problema. Certifique-se de executar também o teste LCD BIST, que procura problemas no painel do display fora do sistema operacional.

Certifique-se de ajustar o brilho na tela LCD enquanto o notebook estiver ligado. Às vezes, a tela parecerá escura e preta, quando, na realidade, o brilho da tela está configurado muito baixo.

Se a bateria não estiver segurando carga quando não estiver conectada a uma tomada, isso fará com que a tela não inicie e permaneça preta. A bateria não está fornecendo energia suficiente para o computador, pois não consegue manter uma carga.

Para verificar possíveis problemas de software ou de placa de vídeo, teste com um monitor externo. Se o vídeo aparecer e parecer estar ok no monitor externo, então sua placa gráfica está funcionando. Se nenhum vídeo for exibido, verifique o indicador luminoso de diagnóstico, os códigos sonoros e execute o teste LCD BIST para ver se o problema está no painel do display.

Ao usar o seu Inspiron Mini 10, o superaquecimento pode se tornar um problema porque ele é compacto e contém transístores que produzem calor.

Problemas de superaquecimento podem ser reduzidos soprando ar comprimido através do sistema de ventilação do seu PC. Isso ajuda a remover qualquer poeira que possa estar bloqueando o fluxo de ar e impedindo o resfriamento do seu PC.

Ao usar seu notebook, certifique-se de colocá-lo em uma superfície rígida e plana, como uma mesa ou um livro. Não coloque sobre tecidos grossos ou carpetes, pois esse tipo de superfície bloqueia a entrada de ar no fan de refrigeração e na ventilação. Você também pode colocar um livro pequeno ou um item sob a bateria do seu computador ao sentar-se à sua mesa. Essa leve inclinação permite que mais ar flua sob o notebook, mantendo-o significativamente mais frio. Certifique-se de que o livro não esteja bloqueando a abertura do fan de refrigeração inferior.

Para ajudar a resolver problemas de superaquecimento, você pode usar o programa de software que já existe no seu PC. Este software controla a velocidade do processador e o brilho da tela, além de medir as temperaturas centrais do seu PC. Você também pode usar recursos de economia de energia; certifique-se de carregar apenas o software necessário e que seu PC esteja livre de malware.

O dispositivo não responde ao tentar ligar.

Desconecte o adaptador e verifique se há algum dano físico na fonte de alimentação externa e nos cabos. Se não houver danos visíveis, verifique se o cabo de alimentação está conectado corretamente, tanto na tomada quanto no adaptador. O indicador luminoso na fonte de alimentação externa (original) fica verde quando conectado a uma tomada. Se ainda não houver resposta, tente outra tomada para descartar a possibilidade de uma tomada com defeito. Se isso não funcionar, seu adaptador pode estar com defeito. Considere substituir o adaptador.

Seu dispositivo funciona quando a fonte de alimentação externa está conectada, mas o dispositivo desliga logo após você desconectá-lo. Verifique se a bateria está montada corretamente. Se estiver, remova a bateria e execute o dispositivo usando apenas o adaptador. Se o dispositivo funcionar, isso pode indicar que sua bateria não está segurando carga e que você pode ter uma bateria ruim. Considere substituir a bateria.

O conector de energia, onde o adaptador é conectado ao dispositivo, direciona uma fonte constante de energia para a placa-mãe. O conector pode se deteriorar com o uso frequente de conectar e desconectar, causando falhas. Se o conector de energia estiver com defeito, a placa-mãe não receberá energia. Considere substituir o conector de energia.

A luz na fonte de alimentação externa está verde, a bateria e o conector de energia foram substituídos, mas o dispositivo ainda não liga. Isso pode indicar que há algo errado com a placa-mãe. Considere substituir a placa-mãe.

O touchpad não detecta seu toque ou apresenta movimento irregular do cursor.

Usando um pano macio e um limpador de tela, limpe o touchpad. Além disso, certifique-se de que suas mãos estejam limpas e secas, pois isso pode afetar o touchpad.

O computador pode ficar lento porque muitos programas estão em execução. Se puder, feche todos os programas e reinicie o computador. Se não for possível, reinicie o computador manualmente mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que a tela fique preta. Aguarde dois minutos antes de ligá-lo novamente. Após o computador reiniciar, verifique se o problema ainda existe.

Remova cuidadosamente o touchpad e limpe sob ele, certificando-se de que não haja nada sob o touchpad que impeça seu funcionamento correto.

Se nenhuma dessas possíveis soluções ajudar, continue para o nosso guia de substituição do touchpad.