Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O touchpad não responde
Quando você clica ou move o mouse, ele não responde
Touchpad bloqueado
Verifique se o touchpad está bloqueado. Procure ao longo das teclas “F” na parte superior do teclado e encontre uma tecla com um ícone de touchpad. Mantenha pressionada a tecla “Fn” e a tecla “F” correspondente para desbloquear.
Touchpad com defeito
Se o desbloqueio do touchpad não funcionou, considere trocar o touchpad.
Reinicialização
Tente reiniciar seu notebook. Se isso não funcionar, reinicie-o.
Drivers do touchpad com defeito
Reinstale os drivers do touchpad da Dell procurando por "Dell Drivers & Downloads" no site da Dell e seguindo as instruções na tela.
O notebook está superaquecendo
Ao usar o notebook, você percebe que a fan de refrigeração está muito barulhenta e ele desliga aleatoriamente sem aviso
Fan de refrigeração com poeira
O superaquecimento ocorre quando a fan de refrigeração contém poeira ou outros resíduos acumulados; você pode usar um jato de ar comprimido para remover a poeira da fan de refrigeração.
Fan de refrigeração quebrada
A sua fan de refrigeração pode estar com defeito. Verifique se ela está funcionando para resfriar o sistema quando o notebook fica excessivamente quente. Caso contrário, talvez seja necessário substituir a peça.
O processador está sobrecarregado
Seu processador pode estar trabalhando intensamente; considere fechar alguns aplicativos para aliviar o sistema.
Falha ao ler o disco
Quando um disco é inserido na unidade de disco, o computador não o reconhece
Disco ruim na unidade
Ou você pode estar inserindo um disco muito riscado ou do tipo incorreto para o computador ler. Insira um disco diferente na unidade para determinar se o problema é o disco ruim ou a unidade ruim.
Unidade de disco quebrada
Se você inseriu vários discos na unidade e o computador não reconhece nenhum deles, a unidade de disco provavelmente está quebrada. Talvez você deva considerar a substituição.
Teclas do teclado não respondem
As teclas não estão respondendo corretamente
Ausência de teclas no teclado
Se as teclas do teclado estiverem faltando, considere trocar o teclado inteiro.
Teclas presas
Você pode ter migalhas, areia ou outros detritos no seu teclado. Isso pode impedir que as teclas sejam pressionadas. Remova a tecla e limpe a área abaixo dela. Após terminar a limpeza sob a tecla, encaixe-a de volta no lugar.
O notebook não liga
Quando você liga o computador, ele começa a ligar e depois desliga rapidamente
Carregador com defeito
Conecte o carregador para garantir que a luz de carregamento acenda. Se a luz de carregamento não estiver acesa, você pode ter um carregador ou cabo de força ruim. Considere substituir as peças com defeito ou o carregador do notebook inteiro.
Se você tiver um carregador funcionando e a luz de carregamento não estiver acesa, certifique-se de que a tomada esteja funcionando.
Certifique-se de que o carregador do seu notebook tenha a voltagem correta; o carregador médio de computador tem 90 watts ou mais.
Placa-mãe com defeito
Você pode ter um problema com sua placa-mãe se tanto a bateria quanto o cabo de força estiverem funcionando e você ainda estiver tendo problemas com o notebook. Nesse caso, considere substituir a placa-mãe.
Bateria ruim
Se você não consegue usar seu notebook enquanto a bateria está conectada e o notebook está ligado a um carregador funcional, você pode ter uma bateria ruim; considere a substituição.
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