Resolução de problemas do Dell Inspiron 910

O computador não liga.

Verifique se o cabo de alimentação está conectado ao computador. Se estiver, verifique se o cabo está conectado a uma tomada. Se o cabo estiver conectado corretamente, mas o laptop ainda não ligar, o cabo pode estar danificado e uma substituição pode ser necessária. Para mais informações, consulte nosso guia de reparo.

Primeiro, certifique-se de que a bateria esteja conectada corretamente ao laptop. Caso contrário, reconecte a bateria e tente novamente. Se o computador ainda não ligar, pode ser necessário substituir a bateria. Para informações sobre como instalar ou remover a bateria, consulte o guia de reparo da bateria.

O botão LIGA/DESLIGA pode não estar respondendo ao ser pressionado. Primeiro, tente manter o botão pressionado por um tempo para ver se o computador responde. Se nada acontecer, considere os problemas acima antes de tentar substituir o botão. Se a substituição for necessária, consulte o guia de reparo do botão LIGA/DESLIGA.

A tela está em branco ou exibindo imagens aleatórias.

A tela pode ter problemas de conexão com o processador principal. Certifique-se de que ela e qualquer fiação que a conecte ao restante do laptop estejam no lugar. Se estiverem, tente reiniciar a máquina e verifique se a tela volta a funcionar.

Se os cabos não estiverem conectados, ou se os problemas persistirem, consulte o guia de reparo da tela para obter mais instruções.

O computador não está respondendo às ações da pessoa.

Tente atualizar seu BIOS para A06 no site de suporte da Dell (http://support.dell.com/support). Para acessar, use um teclado USB.

Se os problemas persistirem, certifique-se de que o teclado esteja conectado ao laptop. Consulte nosso guia de remoção do teclado.

O computador não recebe ou não mantém carga na bateria.

Verifique se o cabo de alimentação está conectado ao computador. Se estiver, verifique se o cabo está conectado a uma tomada. Se o cabo estiver conectado corretamente, mas o laptop ainda não carregar, o cabo pode estar danificado e uma substituição pode ser necessária.

Para mais informações, consulte nosso guia de reparo.

Primeiro, certifique-se de que a bateria esteja conectada corretamente ao laptop. Caso contrário, reconecte a bateria e tente novamente. Se o computador ainda não carregar, pode ser necessário substituir a bateria. Para informações sobre como instalar ou remover a bateria, consulte o guia de reparo da bateria.

A câmera não está capturando o vídeo da pessoa.

Tente reinstalar o driver de BIOS A01 do site de suporte da Dell (http://support.dell.com/support).

Se os problemas persistirem, certifique-se de que a webcam esteja conectada corretamente. Consulte nosso guia de acesso à webcam.

"Os alto-falantes apresentam som incorreto ou nenhum som."

Primeiro, certifique-se de que o volume do alto-falante e o volume principal estejam ligados — eles são separados e podem ser alternados individualmente. Em segundo lugar, tente reiniciar a máquina.

Se os problemas persistirem, certifique-se de que os alto-falantes estejam conectados. Se o problema persistir, pode ser necessário substituir os alto-falantes. Para informações sobre como fazer isso, consulte nosso guia de reparo de alto-falantes.

O computador não aceita dispositivos USB conectados a ele.

Tente reconectar o dispositivo em diferentes portas USB. Se o dispositivo não for reconhecido em uma porta, mas for reconhecido nas outras, a porta pode estar desgastada. Para substituir uma porta quebrada, consulte nosso guia. Se nenhuma das portas reconhecer o dispositivo, acesse Meu Computador e tente iniciar o dispositivo manualmente.