Página de resolução de problemas do Dell Inspiron 6000

Não importa o que eu faça, não consigo fazer meu notebook Dell ligar...

Se o seu notebook não liga depois de ser desconectado do adaptador de energia, talvez o adaptador esteja com defeito. Compre ou peça emprestado o adaptador de energia correto para testar o seu notebook.

Se o seu notebook sofre com reinicializações frequentes, travamentos ou a “Tela Azul da Morte”, um chip do RAM com defeito pode ser a causa. O chip do RAM pode precisar ser substituído. Consulte o guia sobre Como substituir o RAM.

Se substituir tudo o que foi citado acima e o problema persistir, é muito provável que você esteja com uma placa-mãe com defeito. A placa-mãe precisará ser substituída.

O notebook desliga quando eu o desconecto do adaptador de energia...

Se o seu notebook desliga assim que o adaptador de energia é desconectado, é provável que você esteja com uma bateria morta. Essa bateria morta pode não estar mais segurando a carga. A única solução é comprar uma bateria nova e substituir a antiga. Consulte o guia sobre Como substituir a bateria.

Se trocar a bateria não resolver, você pode estar com uma ventoinha com defeito. A ventoinha evita o superaquecimento do notebook. O notebook desligará automaticamente se estiver ligado e a ventoinha não estiver funcionando. Para resolver este problema, consulte o guia sobre como desmontar o notebook e substituir a ventoinha.

Estou recebendo a Tela Azul da Morte.

Se a tela acende, mas não exibe uma imagem, talvez você esteja com um disco rígido com defeito. Nesse caso, o disco rígido precisará ser substituído. Consulte o guia sobre como substituir o disco rígido do notebook.

Meu notebook está funcionando, mas não há imagem na tela.

Se o notebook está funcionando, mas não há imagem na tela, você pode precisar substituir a tela. Consulte o guia sobre como substituir a tela do notebook.

Coloco o CD no drive de CD, mas nada acontece.

Quando o drive de CD/DVD não responde ao colocar um disco, você pode estar com um drive de CD/DVD quebrado. Nesse caso, o drive precisa ser substituído. Consulte o guia sobre como substituir o drive de CD/DVD.

Inspecione a parte de trás do seu CD/DVD em busca de arranhões e sujeira. Aplique água ou uma solução de limpeza em um pano macio e esfregue muito suavemente qualquer sujeira do CD/DVD. Se puder, teste seu CD/DVD em outro computador para garantir que ele esteja funcionando.

Pressiono as teclas ao digitar, mas nada aparece na tela...

Quando as teclas do notebook são pressionadas e nada aparece na tela, você pode estar com um teclado quebrado. O teclado terá que ser substituído para resolver este problema. Consulte o guia sobre como substituir o teclado do notebook.