Resolução de problemas do Dell Inspiron 5758

O computador não inicia ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Se o computador não ligar, é muito provável que a bateria precise ser carregada. Para carregar a bateria, conecte o cabo de carregamento a uma tomada elétrica e, em seguida, conecte a outra extremidade à porta redonda do adaptador de energia no lado esquerdo do computador. A luz no cabo de carregamento deve acender. Aguarde de 5 a 10 minutos para permitir que o computador acumule carga e tente ligá-lo novamente.

Se o computador ainda não ligar após conectar o cabo de carregamento e aguardar o acúmulo de carga, o cabo pode estar com defeito. Se a luz no cabo de carregamento não acender quando conectado, o cabo está com defeito. Você precisará comprar um novo cabo de carregamento.

Se você determinou que o cabo de carregamento está funcionando, mas o computador ainda não liga, pode haver um acúmulo de carga estática no circuito de energia. Para remover essa carga estática, desconecte o cabo de carregamento e remova a bateria usando este guia: [http://|veja o guia de substituição da bateria]. Depois de desconectar o cabo e remover a bateria, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por 30 segundos para dissipar a carga estática. Em seguida, coloque a bateria de volta seguindo os passos do guia de substituição da bateria na ordem inversa, conecte o cabo de carregamento e tente ligar o computador novamente. O problema deverá estar resolvido.

Se o cabo de carregamento funciona e você tentou remover a carga estática do botão LIGA/DESLIGA sem sucesso, provavelmente o botão está com defeito. Nesse caso, você terá que substituir o botão LIGA/DESLIGA usando este guia: [http://|guia de substituição do botão LIGA/DESLIGA].

A tela do computador fica preta ou mostra linhas verticais ou horizontais ao ser ligado

Verifique se há rachaduras, arranhões, cintilação ou linhas horizontais ou verticais na tela do computador. Esses são sintomas de uma tela danificada. Para substituir a tela, use este guia: [http://|Substituição da tela LCD].

Ao usar o touchpad, a tela do computador não responde.

Se a tela não responder ao usar o touchpad, o driver atual do touchpad Dell pode estar desatualizado. Você precisará baixar o driver do touchpad Dell atualizado disponível na página oficial de suporte da Dell: página.

Um touchpad com defeito pode impedir o acesso ao notebook. Se o touchpad estiver danificado e não registrar nenhuma entrada do usuário, e continuar falhando após a instalação de drivers atualizados, você precisará comprar um touchpad/apoio para as mãos do Dell Inspiron 5758 e instalá-lo seguindo este guia: [http://|guia de substituição do touchpad/apoio para as mãos].

O computador exibe uma mensagem de erro e não retorna à tela inicial.

Se o sistema estiver travado, o problema pode ser causado por um periférico de hardware externo. Desconecte ou remova tudo do notebook, incluindo USBs, cartões SD e CDs. Após remover todo o hardware externo, remova a bateria do notebook usando o guia de substituição da bateria: [http://|veja o guia de substituição da bateria], e segure o botão LIGA/DESLIGA por cerca de 15 segundos. Em seguida, reconecte a bateria e ligue o notebook. Se o problema não for resolvido, consulte este guia: [http://|Guia de sistema travado].

Na maioria dos casos, notebooks travados são causados por drivers desatualizados. Atualize seus drivers regularmente para ajudar a evitar problemas futuros. Você pode encontrar os drivers mais recentes no site oficial da Dell ou seguindo este link: https://www.dell.com/support/home/us/en/...

Malwares podem fazer com que seu notebook trave ou fique lento. Execute regularmente um diagnóstico de sistema para verificar a presença de malwares. Para fazer isso, siga este link para baixar a Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/detai...

Baixe e execute o programa e, em seguida, siga as instruções na tela para concluir o processo.

Se as saídas de ar do seu notebook estiverem bloqueadas ou sujas, podem ocorrer problemas de desempenho. Verifique as saídas de ar em busca de poeira ou sujeira. Se houver, desconecte todas as fontes de energia e use um spray de ar comprimido para limpar as aberturas. Após estarem suficientemente limpas, reinstale todas as fontes de energia.

Notebooks também podem travar devido a problemas de hardware interno. Para corrigir isso, restaure o notebook para as configurações de fábrica. Inicie o processo de restauração ligando o computador e mantendo pressionada a tecla F8 assim que o logotipo da Dell aparecer na tela. Isso o levará ao menu de opções avançadas de inicialização. Selecione a opção “Reparar o seu computador” e digite sua senha de administrador (se necessário). Clique em Dell Factory Image Restore e siga as instruções subsequentes.

A bateria leva muito tempo para carregar e/ou não mantém a carga por muito tempo.

Uma tela com brilho elevado consome muita energia da bateria. Para reduzir o brilho da tela, pressione a tecla "Fn" e a tecla de "seta para baixo" simultaneamente.

Aplicativos sendo executados em segundo plano sem o seu conhecimento podem drenar a bateria. Para evitar que aplicativos funcionem em segundo plano, ative o modo de Economia de Bateria. Siga estes passos para ativar o modo de Economia de Bateria: abra as Configurações > clique em Sistema > clique em Bateria. Em "Economia de bateria", ative a chave seletora "Status da economia de bateria até a próxima carga".

A autonomia da bateria diminui com o tempo. Isso é uma característica normal da maioria das baterias recarregáveis. Confira este artigo para entender as formas de diagnosticar a saúde da bateria: https://www.dell.com/support/article/us/...

Se você descobrir que seu notebook apresenta baixa saúde da bateria, pode encomendar uma bateria nova no site de Baterias e Adaptadores da Dell e substituir a bateria antiga usando este guia: [http://|veja o guia de substituição da bateria].