Resolução de problemas do Dell Inspiron 1721

O display do notebook não liga corretamente ao ligar o aparelho.

Verifique a bateria, é possível que a carga esteja esgotada. Conecte o aparelho a uma tomada elétrica. Talvez seja necessário testar a tomada. Verifique as conexões do cabo do adaptador CA. Se o adaptador CA tiver uma luz, certifique-se de que ela esteja acesa. Conecte o aparelho diretamente a uma tomada elétrica, evitando dispositivos de proteção contra sobrecarga, como réguas de energia e cabos de extensão. Ajuste as propriedades de energia. Alterne a imagem de vídeo: se o seu aparelho estiver conectado a um monitor externo, pressione <Fn><F8> para alternar a exibição da imagem de vídeo.

Ajuste o brilho: pressione <Fn> e a tecla de seta para cima ou para baixo. Se você tiver um subwoofer externo, afaste-o do aparelho ou do monitor: certifique-se de que o subwoofer esteja a pelo menos 60 cm (2 pés) de distância do monitor externo do aparelho. Elimine possíveis interferências: desligue ventiladores, luzes, lâmpada halógena ou quaisquer outros aparelhos próximos. Gire o aparelho para ficar voltado para uma direção diferente. Ajuste as configurações de exibição do Windows: clique em INICIAR > Painel de Controle > Aparência e Personalização > Personalização > Configurações de exibição.

Conecte um monitor externo desligando o aparelho e conectando o monitor ao computador. Ligue o aparelho e o monitor e, em seguida, ajuste as configurações de brilho e contraste.

Clique neste link para obter instruções sobre como substituir o painel do display.

O touchpad não responde corretamente ao movimento ou à pressão.

Certifique-se de que o touchpad não esteja desativado. Clique em Iniciar, vá para Painel de Controle -> Hardware e Sons -> Mouse. Em Propriedades do Mouse, clique na aba Seleção de Dispositivo e verifique se o touchpad não está desativado. Clique em OK e feche a janela. Se o touchpad ainda não responder, é provável que esteja com defeito.

Para verificar se o touchpad falhou, conecte um mouse externo. Se o mouse estiver funcionando normalmente, o touchpad falhou; substitua a tampa superior do teclado e touchpad.

A CPU (unidade central de processamento) superaquece.

A poeira pode obstruir o fan de refrigeração interno da CPU, impedindo que ele gire corretamente. Um fan empoeirado fará com que a CPU superaqueça, pois restringe o fluxo de ar para dentro do aparelho. Para determinar se o fan da CPU está com poeira, abra o aparelho. Se o aparelho estiver cheio de poeira, limpe bem o fan e outras partes cobertas por poeira.

A restrição do fluxo de ar para o aparelho pode fazer com que o fan gire alto enquanto tenta resfriar a CPU. O posicionamento físico do aparelho pode causar restrição do fluxo de ar, pois as saídas de ar podem ficar bloqueadas. Para resolver esse problema, mova o aparelho para um local longe de objetos que possam bloquear as saídas de ar. Se a CPU continuar superaquecendo após o deslocamento, o interior do aparelho pode estar empoeirado.

O rolamento dentro do fan de refrigeração da CPU pode falhar, fazendo com que o fan não gire. Um fan com rolamento ruim girará fazendo barulho antes que o rolamento interno falhe. Se este for o caso, o fan precisará ser substituído.

A unidade de disco óptico interna não consegue ler ou gravar em nenhum disco. Ao inserir um disco, o computador pode não reconhecer que um disco foi inserido ou pode exibir uma mensagem de erro informando que o disco não pode ser lido ou que é um tipo de disco incompatível.

Verifique se o disco inserido possui arranhões, lascas ou manchas, pois eles podem causar uma interrupção no processo de leitura da unidade de disco óptico. Uma leitura falsa pode causar um erro de que o disco está ilegível ou é um tipo de disco incompatível, mesmo que o disco seja do tipo correto e esteja inserido corretamente. Se o disco parecer estar em perfeitas condições, tente inserir um disco que não apresentou problemas anteriores. Se o disco recém-inserido funcionar corretamente, tente limpar o disco defeituoso com um pano de microfibra ou outra ferramenta de limpeza de discos.

Poeira e outras partículas podem se acumular na unidade de disco óptico com o tempo, fazendo com que, quando o computador tenta ler um disco, a leitura seja confusa ou incorreta. Se disponível, tente inserir o disco em questão em outro computador ou unidade de disco óptico para verificar se o problema é o disco. Se o disco funcionar corretamente em outro aparelho, tente usar um disco de limpeza ou ar comprimido para tentar limpar a unidade de disco óptico.

Se o disco foi limpo e consegue funcionar corretamente em outro aparelho, mas ainda não é reconhecido ou lido pela unidade de disco óptico em questão, e a unidade foi limpa usando um disco de limpeza ou ar comprimido, pode haver um problema com a unidade de disco óptico. Verifique se o computador consegue reconhecer a unidade de disco óptico pressionando a tecla Windows + R para abrir a janela de diálogo Executar. Nesta janela, na caixa de texto, digite devmgmt.msc para abrir a janela do Gerenciador de Dispositivos. Na janela do Gerenciador de Dispositivos, localize a opção Unidades de DVD/CD-ROM e clique na seta para expandir a lista. Se não houver nenhuma unidade listada nesta seleção, o software da unidade de disco óptico pode ter sido desinstalado, tornando a unidade irreconhecível para o computador. Tente reinstalar o software do driver para ver se o computador consegue localizar a unidade de disco óptico novamente.

Se o software da unidade de disco óptico tiver sido reinstalado e a unidade tiver sido localizada novamente e ainda não conseguir ler nenhum disco, ou se a unidade não pôde ser localizada pelo computador, a unidade de disco óptico precisará ser substituída. Independentemente de a própria unidade estar danificada ou as conexões com o computador estarem com defeito, tente substituir a unidade de disco óptico por uma nova unidade.

O teclado não ativa corretamente quando as teclas são pressionadas.

As teclas podem falhar no registro se ficarem travadas ou se estiverem sujas. Se isso ocorrer, use ar comprimido para tentar limpar sob e entre as teclas.

Para verificar se o teclado não está registrando as entradas corretamente, conecte um teclado externo. Se o teclado externo funcionar corretamente, o problema é no teclado interno, que precisará ser substituído.