Resolução de problemas do Dell Inspiron 15R 5537

O laptop não se conecta ou não mantém a conexão com o Wi-Fi.

Se o seu computador está com dificuldade para se conectar ou manter a conexão com o Wi-Fi, é importante garantir se os drivers foram instalados na ordem correta. Os drivers devem ser baixados e instalados diretamente do site da Dell, em vez de serem obtidos de terceiros. Aqui está um link sobre como instalar os drivers na ordem correta, bem como a ordem exata de instalação. O Status da Garantia Dell do seu computador indicará o driver do adaptador de rede sem fio a ser instalado ao inserir o seu sistema operacional e selecionar uma rede.

Se nada disso resolver o que está acontecendo, o seu módulo Wi-Fi pode precisar ser substituído; aqui está um link para o guia de substituição do módulo Wi-Fi.

O laptop não carrega ou não mantém a carga.

A primeira coisa a verificar no seu computador são a porta de carregamento e o próprio cabo. Às vezes, detritos podem ficar presos nas portas e impedir uma conexão adequada para carregar o seu computador. A maneira mais fácil de resolver esse problema é usar uma lata de ar comprimido e soprar quaisquer detritos da porta de carregamento e da extremidade do seu cabo de carregamento que se conecta ao computador.

Outra possibilidade provável é um problema com o cabo de carregamento. Uma maneira de descartar isso é conectar o seu cabo a outro computador que use um carregador com as mesmas especificações. Isso dirá se é um problema no carregador ou no computador. Se for um problema no carregador, a melhor atitude é comprar um carregador novo para o seu computador com as mesmas especificações.

Se tudo mais falhar, o que pode estar causando o problema é um conector de alimentação (DC jack) com defeito. Isso pode ser simplesmente devido a danos causados por água ou possivelmente um cabo desconectado internamente que alimenta o conector de alimentação; aqui está um link para acessar o conector de alimentação e substituí-lo por um novo.

Os jogos não carregam ou rodam mal no meu computador.

Uma suposição comum sobre o Dell Inspiron 15R 5537 é que ele vem com gráficos integrados AMD Radeon HD 8670M, mas este recurso é um complemento adquirido originalmente. Portanto, se você não conseguir encontrar o software de gráficos AMD no painel de controle, é provável que o seu computador tenha apenas gráficos integrados da Intel. Mas uma solução para isso é atualizar para os gráficos AMD alterando a sua placa-mãe para aquela com gráficos AMD; aqui está um link para acessar a placa-mãe.

O botão LIGA/DESLIGA não responde/não liga o computador ao ser pressionado

Se o LED de status do botão LIGA/DESLIGA não acender e o computador não ligar ao pressionar e segurar o botão LIGA/DESLIGA, certifique-se de que o computador esteja carregado. Isso pode ser feito conectando o carregador adequado ao seu computador.

Se o computador estiver carregado e o botão LIGA/DESLIGA ainda não responder ao ser pressionado, a placa de botões do botão LIGA/DESLIGA pode precisar ser substituída.

O display não mostra vídeo.

Um possível problema é que a sua tela possa estar danificada ou quebrada. Primeiro, verifique a tela quanto a rachaduras, amassados ou danos causados por líquidos. Se encontrar algum desses problemas, a melhor atitude é substituir a tela. Para substituir a tela do display, siga os passos 1 a 27 do guia de substituição da placa-mãe aqui.

Imediatamente após ligar o seu computador, pressione e segure a tecla f12 para entrar no menu de Inicialização (Boot menu) e executar uma verificação de diagnóstico. O diagnóstico deve ser verificado em todo o hardware e, assim que estiver concluído, execute um teste para o disco rígido. O teste mostrará o que falhou e pode precisar ser substituído.