Dell Inspiron 15R 5520

Seu computador apresenta uma falha fatal no sistema e não consegue mais operar com segurança.

A causa mais comum da tela azul é uma mudança recente nas configurações ou no hardware do computador. Isso geralmente está relacionado a novos drivers que foram instalados ou atualizados. Drivers são softwares que permitem que o hardware se comunique com o Windows. Se você tiver um ponto de restauração, tente carregá-lo e veja se ajuda; pode funcionar ou não.

Às vezes, uma conexão ruim dentro do computador pode causar uma tela azul. Abra a carcaça e verifique se todos os cabos estão firmemente conectados e se todas as placas estão bem encaixadas em seus soquetes. Peças fáceis de verificar são a memória RAM e o disco rígido. Você pode encontrar guias para esses itens aqui e aqui, respectivamente.

O superaquecimento pode levar ao mau funcionamento do hardware. O culpado mais provável é o superaquecimento da Unidade Central de Processamento (CPU). Isso pode ser verificado através do menu do BIOS ou de um software.

Sua bateria está descarregada e você não consegue recarregá-la.

No passado, houve muitos erros de sistema operacional relacionados à bateria não funcionando, com o sistema operacional recebendo correções de emergência (hotfixes) posteriormente ao seu lançamento. Tente instalar um sistema operacional diferente no seu laptop e verifique se o problema persiste (instalar em uma máquina virtual também funciona).

Verifique se os drivers da bateria estão atualizados e, se estiverem, tente reinstalá-los.

Verifique se há um problema com a tomada que você está usando, verifique se o cabo está conectado ao adaptador corretamente e verifique se o conector está inserido corretamente no seu computador.

Se as soluções acima não funcionarem, é muito provável que você precise substituir a bateria. Você pode encontrar um guia aqui

Você vê pontos pretos na tela.

Verifique onde estão os pixels mortos. Desligue o computador. Após o computador estar desligado, pegue um pedaço de pano que não risque a tela e aplique pressão suavemente sobre eles.

Se a solução acima não funcionar, a única solução para consertar a tela é substituí-la. Você pode encontrar um guia aqui

Seu computador não reconhece o pressionamento das teclas.

Retire a tecla e, em seguida, retire a peça metálica. Limpe tudo ao redor da membrana e instale a peça metálica e a tecla. Recomenda-se a substituição do teclado; você pode encontrar um guia para isso aqui

Retire a tecla e depois retire a peça metálica. Depois disso, retire o plástico que envolve a membrana e remova a membrana. Limpe o soquete e a área ao redor dele. Em seguida, instale a membrana, o plástico que a envolve, a peça metálica e a tecla.

Retire a tecla e depois retire a peça metálica. Substitua os suportes plásticos e coloque de volta a peça metálica e a tecla.

Seu computador não reage a nada que você faz.

Verifique se o congelamento ocorre apenas em um programa; se for o caso, feche-o imediatamente usando o gerenciador de tarefas. Se todo o seu computador estiver congelado, você precisará fazer uma reinicialização forçada. A maneira de fazer uma reinicialização forçada é manter pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que o computador desligue; depois disso, ligue-o novamente.