Resolução de problemas do Dell Inspiron 1545

O indicador de energia do computador acende por alguns segundos e apaga, ou o computador não inicia de forma alguma.

Seu computador pode não estar ligando porque a bateria está sem carga. Conecte o carregador do computador e insira a outra ponta em uma tomada para carregar a bateria. Após fazer isso, tente ligar o computador novamente ou verifique se o LED de "carregamento" do computador está aceso.

Seu carregador pode estar quebrado, o que impediria o fornecimento de energia ao laptop ou à bateria. Você pode verificar se há energia usando um voltímetro no plugue do lado do laptop. Você também pode verificar se um carregador similar de outro computador funciona. Se outros carregadores funcionarem, o seu pode precisar ser substituído.

Se você tem certeza de que a bateria foi carregada, mas o computador ainda não liga, a bateria pode precisar ser substituída. Para verificar se a bateria precisa de substituição, remova-a e conecte apenas o carregador do computador. Tente ligar o computador novamente. Se funcionar, a bateria está com defeito. Baterias de reposição podem ser compradas em diversos sites (Amazon, eBay, etc.). Consulte o nosso guia de substituição da bateria.

Pode parecer que seu computador não está ligando porque a tela está com defeito. Se a tela permanecer preta ao iniciar, mas os LEDs do computador estiverem acesos e for possível ouvir ruídos, a tela pode precisar ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição ou veja a seção "A tela não está funcionando corretamente."

A tela está completamente preta, piscando ou descolorida e difícil de ler.

Se você consegue ver apenas imagens muito fracas na tela, a luz de fundo (backlight) pode estar desligada ou quebrada, precisando de substituição. Verifique se a luz de fundo está ligada acessando Opções de Energia no Painel de Controle.

Sua tela pode estar quebrada e precisar de substituição. Tente conectar um monitor externo ao seu computador e pressione F1 para alternar as telas. Se o computador exibir imagem no monitor externo, a tela interna precisa ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição da tela.

Se a sua tela costuma piscar ou apresenta linhas (únicas ou completas) de pixels sem resposta, um dos seguintes problemas pode existir:

• Sua tela está com defeito e precisa ser substituída.
• O cabo que conecta a placa-mãe à tela está com uma rachadura ou solto. Se mover a tela para frente e para trás ajudar, esta é a causa provável.
• O chipset gráfico (na placa-mãe) apresenta problemas.

O teclado não responde ou não funciona corretamente.

Embora esse problema seja raro, se o teclado não funcionar de forma alguma, é provável que o cabo do teclado tenha se soltado ou desconectado. Se for esse o caso, siga o guia de substituição do teclado e certifique-se de que o cabo esteja totalmente desconectado e reconecte-o. Siga os passos do guia na ordem inversa para reinstalar o teclado. Se isso não resolver, o subconjunto do teclado pode estar com defeito e precisar de substituição.

Se o teclado funcionar parcialmente ou apenas algumas teclas funcionarem corretamente, o problema pode ser causado por danos por água ou umidade excessiva. Aguarde alguns dias para que o laptop seque completamente sem uso e tente ligá-lo novamente. Se o problema persistir, remova o teclado seguindo o guia de substituição do teclado e certifique-se de que não há corrosão no conector do teclado ou em outras partes das teclas. Se, após substituir o conector e reinstalar o teclado, ele ainda não funcionar, o conjunto pode precisar ser substituído.

O touchpad não funciona ou não responde corretamente ao meu toque.

Se o laptop estiver sujo sobre ou ao redor do touchpad, o acúmulo de sujeira pode estar impedindo o funcionamento correto. Siga o guia para substituir o apoio para as mãos e limpe o touchpad com um limpador à base de amônia ou um limpador de telas. Substitua o apoio para as mãos e reinicie o sistema para ver se o problema foi resolvido.

O touchpad pode ter sido desativado inadvertidamente. No laptop, vá ao "Gerenciador de Dispositivos" e encontre "Mouses e outros dispositivos apontadores". Sob esta aba deve estar o "Dell touchpad". Selecione-o e certifique-se de que o touchpad esteja ativado. Se o "Dell touchpad" não estiver lá, instale o driver acessando: Drivers Dell

A(s) porta(s) USB não responde(m) quando um dispositivo é inserido.

Reinicie o computador, pois o problema pode ser causado por uma falha de software.

A(s) porta(s) USB pode(m) estar contaminada(s) com sujeira ou poeira, exigindo limpeza com um jato de ar comprimido. Se a(s) porta(s) USB estiver(em) torta(s) ou deformada(s), precisará(ão) ser substituída(s). Consulte o nosso guia de substituição da porta USB.

A unidade de disco óptico não lê ou não responde quando um disco óptico é inserido.

Reinicie o computador, pois o problema pode ser uma falha de software.

Um dos problemas mais comuns com unidades de disco óptico que não funcionam é um disco óptico danificado, como um CD ou DVD. Arranhões e danos na superfície do disco podem fazer com que ele não seja lido pela unidade. Se for este o caso, o disco precisa ser limpo. Se você reiniciou o computador e limpou os discos ópticos que tentou usar e a unidade ainda não funciona, então a unidade de disco óptico precisa ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição.

Seu laptop superaquece constantemente e pode desligar devido ao superaquecimento.

Frequentemente, ao usar o laptop, as pessoas esquecem que as ventoinhas ficam na parte inferior. Usar o laptop em uma cama ou superfície similar frequentemente causa superaquecimento. Para resolver, mude para uma superfície mais adequada ou adquira um suporte com ventoinha.

Nesta situação, é muito provável que seu laptop esteja superaquecendo devido ao acúmulo de poeira ou outras partículas na ventoinha, fazendo com que ela funcione em um ritmo prejudicado. Para corrigir, consulte nosso guia de substituição da ventoinha.

É possível que seu laptop tenha uma ventoinha quebrada, seja por uma peça defeituosa ou causada por algum impacto no laptop. Neste caso, o melhor é substituir toda a ventoinha. Consulte nosso guia de substituição da ventoinha.

Seu computador apresenta problemas para detectar ou conectar a redes Wi-Fi.

É possível que não haja absolutamente nada de errado com sua placa Wi-Fi física, portanto, certifique-se de ter os drivers mais recentes e atualizados, que podem ser encontrados na página do dispositivo ou no site da Dell.

Se você estiver se conectando ao Wi-Fi em casa, primeiro certifique-se de que não há problemas com seu roteador/modem. Tente reiniciar (desligar e ligar novamente) todos os seus dispositivos e tente reconectar à internet.

É possível que alguma configuração do laptop esteja impedindo você de ver conexões abertas. Primeiro, revise todas as configurações que poderiam entrar em conflito com sua placa Wi-Fi. As conexões de internet geralmente são exibidas no canto inferior direito da sua barra de tarefas.

Após verificar os passos acima e nada ter funcionado, é possível que sua placa Wi-Fi esteja fisicamente com defeito; nesse caso, ela precisará ser substituída.

Existem problemas com o som do seu laptop.

Se não houver som saindo dos alto-falantes, primeiro verifique se você possui os drivers de áudio mais recentes para seu laptop. Se o laptop consistentemente não produz som usando vários dispositivos após a atualização dos drivers, é possível que sua placa de som esteja fisicamente quebrada e precise ser substituída. Consulte o nosso guia de substituição.

Se o seu laptop tem histórico de danos por água, isso pode distorcer o som saindo dos alto-falantes. Nesse caso, é provável que você precise substituir os alto-falantes. Consulte o nosso guia de substituição.

É possível que este não seja um problema com seus alto-falantes, mas sim com a entrada de áudio. Isso poderia ser um sintoma, mas não será coberto em nossos guias de substituição.