Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O computador não liga
O computador não liga.
Cabo de alimentação com defeito
Existe a possibilidade de o seu cabo de alimentação estar com defeito. Para garantir que o cabo de alimentação esteja funcionando corretamente, conecte o computador a uma tomada usando o cabo. Após conectar o computador, a luz da bateria no lado direito do aparelho deve estar acesa ou piscando. Se a bateria não estiver carregando e o computador ainda não ligar, é possível que o cabo de alimentação esteja quebrado. Nesse caso, você precisará comprar um novo cabo de alimentação.
Bateria com defeito
Se o notebook ligar e funcionar quando estiver conectado à tomada, mas não funcionar apenas com a bateria, ela precisa ser carregada ou está com defeito. Deixe o computador desligado, mas conectado à tomada, para carregar a bateria. Se o computador ainda não funcionar apenas com a bateria, ela está com defeito. Se a bateria estiver com defeito, você precisará comprar uma nova. Após adquirir uma bateria nova, siga o nosso Guia de instalação da bateria para instalá-la.
Tela LCD não mostra imagem ou mostra uma imagem ruim
O computador liga, mas a tela está em branco ou não funciona corretamente. Pode exibir uma imagem distorcida ou apenas parte da imagem, com o restante da tela em branco.
Configurações de vídeo incorretas
As configurações de vídeo do Windows podem estar incorretas. Para corrigir isso, inicie o computador no modo de segurança (consulte o manual do usuário) e ajuste as configurações de vídeo.
Cabo interno solto ou quebrado
O cabo interno que conecta o computador à tela LCD pode estar quebrado ou danificado. Se o cabo estiver conectado corretamente, mas estiver quebrado, você precisará substituir a tela inteira para resolver esse problema. Instruções sobre como acessar o cabo e/ou substituir a tela LCD podem ser encontradas no nosso Guia de instalação da tela LCD.
Tela LCD quebrada
A tela LCD em si pode estar quebrada. Para instalar uma nova tela LCD no seu notebook, siga o nosso Guia de instalação da tela LCD.
Unidade de DVD ou CD não está lendo discos corretamente
O notebook não consegue ler informações de CDs ou DVDs, ou não reconhece que um disco foi inserido.
Driver da unidade de DVD/CD não instalado corretamente
Se a sua unidade de DVD/CD não estiver funcionando, isso pode ser causado por uma instalação incorreta do driver. Você precisará encontrar o pacote de instalação do driver correto. Para fazer isso, vá ao site www.dell.com e clique em suporte técnico na parte superior da página. Em "Suporte para usuários domésticos", clique em "começar aqui". Em "Drivers e downloads", clique em "Encontrar drivers, BIOS e outras atualizações". Em seguida, você será solicitado a inserir sua etiqueta de serviço (service tag), que está na parte de trás do seu computador. Localize o driver de DVD e instale-o.
Unidade de DVD quebrada
Se você instalou o driver com sucesso e o problema persistir, sua unidade de DVD pode estar quebrada. Para substituí-la, consulte o nosso Guia de instalação da unidade de DVD.
O computador está lento
O computador fica lento. Os programas demoram muito para carregar e podem parar de responder.
Muitos programas em execução
Executar muitos programas ou programas que exigem grandes quantidades de memória pode deixar o computador lento. Feche os programas que você não precisa e desative a inicialização automática de programas quando o Windows for iniciado. Você também pode desinstalar programas que nunca usa.
Dica: você pode ver quanto da sua RAM e CPU estão em uso abrindo o Gerenciador de Tarefas do Windows (pressione e segure Ctrl + Shift + Esc) e clicando na guia "Desempenho".
Vírus de computador
Você pode estar com um vírus no computador. Vírus costumam rodar em segundo plano e deixar o computador lento. Existem vários programas antivírus gratuitos como o Microsoft Security Essentials, Avast e Malwarebytes que podem ajudar a encontrar e remover um vírus.
Memória RAM insuficiente
Instalar mais memória RAM no seu notebook acelerará o sistema. O Dell Inspiron 1521 vem com 1 GB de RAM, mas pode usar até 4 GB (2 pentes de 2 GB cada). Se você quiser adicionar memória RAM ao seu computador, siga o nosso Guia de instalação de memória RAM.
O computador não inicia a partir do disco rígido
O notebook liga, mas o Windows não inicia. Você pode ver uma tela preta com algum texto, um logotipo do Windows ou da Dell, ou nada na tela.
Sistema operacional corrompido
Se o seu computador não está iniciando a partir do disco rígido, o sistema operacional pode estar corrompido. O sistema operacional (Windows) pode ser reinstalado a partir do DVD do Windows que veio com o notebook, ou o computador pode ter uma partição de recuperação que pode ser usada para reinstalar o Windows sem um disco.
Atenção: reinstalar um sistema operacional geralmente apaga tudo o que foi salvo no computador. Se possível, faça backup dos seus arquivos antes de reinstalar o Windows.
Disco rígido com defeito
Se o seu computador continua não iniciando a partir do disco rígido, pode ser necessário substituir o disco rígido. Consulte o nosso Guia de instalação do disco rígido caso queira instalar um novo disco rígido.
2 comentários
Porfavor nesecito ayuda tengo una laptop inspiron 1521 la cual se le explotó un componente en la entrada de DC y no se cual es me pudieran decir que es
mi correo cl6wma@gmail.com
wema2015 - Responder Compartilhar
My number 8 and 9 keys don't work
Roger - Responder Compartilhar