Resolução de problemas do Dell Inspiron 15-7537

Não importa o quanto eu pressione o botão LIGA/DESLIGA, nada acontece.

Se o seu notebook não liga, pode haver algo errado com a bateria. Tente conectá-lo à tomada por alguns minutos e ligá-lo novamente. Se não funcionar, a bateria pode estar viciada. Você pode comprar uma bateria nova e substituí-la usando este guia.

Se você ouvir o computador ligar, mas nada aparecer na tela, algo pode estar errado com ela. Você pode tentar substituir a tela seguindo o manual do usuário do fabricante.

Se nenhuma das soluções acima funcionar, verifique se o seu carregador não está danificado. Certifique-se de que não há dobras, rupturas ou fios expostos. Se houver, talvez você precise adquirir um carregador novo.

Verifique se a tomada onde o computador está conectado funciona. Para testar, tente conectar uma luminária ou outro dispositivo na tomada para garantir que ela forneça energia.

A tela está se comportando de forma anormal.

Uma tela piscando pode ser causada por uma placa gráfica ou display com defeito, bateria com defeito ou problemas de drivers. Para corrigir esses problemas, acesse o Painel de Controle de Gráficos Intel e selecione o modo Avançado. Em seguida, vá ao menu de energia e altere a fonte para "Na bateria". Desmarque a caixa "Alternância de Taxa de Atualização do Display", clique em aplicar e em OK; a tela deve estabilizar.

Nota: Se você usa Windows 8.1 e a tela continua piscando, vá em "Configurações Gráficas", clique em Energia e em Na bateria. Altere a configuração para desempenho máximo e desative a "Tecnologia de economia de energia de exibição".

Toda vez que tento mover o cursor ou clicar em algo, nada acontece.

Tente alterar as configurações do seu trackpad acessando a tela inicial e digitando "painel de controle". Clique no ícone do painel de controle e vá em Mouse, na seção de dispositivos e impressoras. Altere suas preferências.

A Intel lançou uma atualização que corrige vários bugs. Tente atualizar seu dispositivo acessando este site e seguindo as instruções online.

Se isso não resolver o problema, você pode tentar substituir o teclado seguindo este guia.

Meu computador está com problemas para se conectar à internet.

Certifique-se de ter uma conexão segura. Dependendo de onde você está, o sinal pode não estar chegando ao seu notebook.

O roteador ou a rede Wi-Fi que você está tentando acessar pode estar fora do ar. Talvez seja necessário entrar em contato com seu provedor de internet.

Se nada disso resolver seus problemas de Wi-Fi, pode haver algo errado com sua placa Wi-Fi. As placas Wi-Fi em alguns modelos mais antigos são conhecidas por apresentarem defeitos. Aqui está um guia para substituir sua placa Wi-Fi.

Quando tento conectar dispositivos USB ao meu notebook, não recebo nenhuma resposta do computador.

O problema pode estar no seu dispositivo USB. Tente conectá-lo a outras portas USB em computadores que você sabe que reconhecem dispositivos USB. Se eles não aparecerem em outros computadores, seu dispositivo USB pode estar quebrado.

Se você sabe que seu dispositivo USB deve estar funcionando corretamente, verifique se há poeira nas portas USB. Se houver, sopre suavemente as partículas de poeira para fora. Não tente inserir nada nas portas, pois você pode danificá-las.

Se nenhuma das soluções acima resolveu o seu problema, as portas USB do seu computador podem estar quebradas. Você precisará substituir a placa USB. Você pode fazer isso seguindo este guia.

Meu computador está funcionando muito mais devagar do que o normal.

Seu computador pode estar superaquecendo, o que pode causar lentidão severa e danos ao equipamento. Se o computador estiver quente, desligue-o e reinicie-o após esfriar.

Se o computador estiver funcionando de forma anormalmente lenta, você pode estar tentando executar programas grandes que a memória RAM atual não suporta. Para corrigir isso, talvez seja necessário remover e atualizar sua memória RAM. Você pode fazer isso seguindo este guia.