Resolução de problemas do Dell Inspiron 15-5577

O notebook não responde ao botão LIGA/DESLIGA e não mostra sinais de energia

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja totalmente conectado à tomada e ao notebook, e verifique se a luz de carga está acesa. Se a luz de carga não estiver acesa, o adaptador de energia está com defeito e você deve comprar um adaptador de reposição.

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja totalmente conectado à tomada e ao notebook, e verifique se a luz de carga está acesa. Se a luz estiver acesa, mas o notebook não permanecer ligado quando desconectado da tomada, independentemente do tempo de carga, a bateria está com defeito. Use este guia de reparo para a substituição da bateria.

A tela apresenta oscilações, as cores não estão corretas ou há lentidão gráfica em vídeos ou jogos.

Seu dispositivo pode estar usando uma resolução diferente da recomendada. Use o recurso de busca do seu computador e procure por "Resolução" para abrir uma janela de ajuste. 1920 x 1080 é a resolução recomendada para o Dell Inspiron 15-5577.

Seu driver de vídeo pode estar desatualizado se os vídeos apresentarem oscilações, cores incorretas ou lentidão gráfica excessiva em vídeos ou jogos. O site da Dell possui os drivers mais recentes para o Dell Inspiron 15-5577.

Partes ou todo o teclado ou touchpad não respondem

Se uma tecla do teclado estiver travada, pode haver algo obstruindo-a por baixo.

Seu touchpad pode estar desativado. Para ativá-lo, abra o menu Iniciar, navegue até Configurações e, em seguida, até Dispositivos. No painel esquerdo da janela, clique em Touchpad e certifique-se de que ele esteja ativado.

Se o seu touchpad ainda não funcionar após garantir que ele não está desativado, você pode repará-lo usando este guia de reparo.

O dispositivo exibe uma mensagem de erro ao ser iniciado e não carrega corretamente nem mesmo após uma reinicialização.

Mesmo que seu disco rígido não esteja danificado, ele ainda pode precisar de reinstalação usando o reparo de sistema do Windows, dependendo da sua versão do Windows.

Se o seu dispositivo ainda apresentar dificuldades para iniciar após tentar o reparo do sistema Windows, talvez seja necessário substituir o disco rígido usando este guia de reparo.

O notebook está excessivamente quente ou o dispositivo desliga aleatoriamente enquanto você trabalha, sem aviso prévio.

Se houver muita poeira obstruindo a ventoinha do seu notebook, ele pode superaquecer. Use um spray de ar comprimido para remover qualquer poeira da ventoinha ou das aberturas de ventilação.

Se você estiver usando seu notebook em uma superfície não plana, a ventoinha pode estar bloqueada, o que pode causar o superaquecimento do dispositivo. Certifique-se de que a ventoinha não esteja obstruída enquanto o notebook estiver em uso.

Se a ventoinha do seu notebook não estiver girando enquanto o dispositivo estiver ligado, a peça pode estar quebrada e precisar ser substituída. Use este guia de reparo para a substituição da ventoinha do notebook.