Resolução de problemas do Dell Inspiron 15-5567

O notebook não está reproduzindo áudio corretamente.

Certifique-se de que o seu controle de volume não esteja muito baixo ou silenciado. Você pode encontrar o controlador de volume principal no canto inferior direito; é um ícone de cone de alto-falante. Clique nele e tente aumentar o volume. Além disso, o som pode estar silenciado apenas na fonte que você está executando. Para solucionar o problema, clique com o botão direito no mesmo ícone e abra o controle de volume. Encontre a fonte do áudio e verifique se ela não está silenciada. Além disso, certifique-se de que o controle de volume esteja ativado e não esteja baixo na própria fonte, seja ela um site ou um player de áudio, como um vídeo do YouTube.

Se você tiver um alto-falante diferente dos alto-falantes do dispositivo, verifique se ele é a opção desejada. Para verificar isso, você pode clicar com o botão direito no ícone de cone de volume no canto inferior direito e abrir as “configurações de som” das “opções de reprodução”; em seguida, escolha o alto-falante do dispositivo e clique no que você deseja. Na maioria das vezes, esse acaba sendo o problema.

Os alto-falantes incluem cabos dentro de cada unidade, bem como entre os alto-falantes e outros componentes do dispositivo. A melhor solução é abrir o notebook e verificar os cabos. Se os cabos estiverem queimados ou danificados, considere substituir os cabos usando este guia. Caso contrário, conecte-os adequadamente.

O notebook leva mais tempo do que o esperado para executar aplicativos, transferir arquivos ou ligar.

O processador não suporta a carga de muitos programas em execução simultânea. Como resultado, isso reduz a capacidade de processamento. Você pode corrigir isso fechando alguns dos programas que não está usando.

Quando você tem muitos arquivos armazenados no disco rígido, especialmente se estiverem armazenados na unidade que contém o sistema operacional, a capacidade de processamento fica mais lenta. Você pode corrigir isso excluindo arquivos indesejados da sua unidade ou desinstalando programas; para isso, abra o Painel de Controle pesquisando por ele no botão Iniciar e clique em “Desinstalar um programa” no canto inferior esquerdo. Ou você pode substituir o seu disco rígido por um novo usando este guia.

O computador não inicia ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA.

Ao conectar o carregador, você deve ver uma luz acender. Se não vir essa luz, certifique-se de que conectou o carregador corretamente em ambas as extremidades. Além disso, verifique se a fonte de energia está funcionando e fornecendo eletricidade ao carregador.

Certifique-se de que o carregador esteja conectado a uma fonte de energia confiável. Se a fonte de energia estiver boa, mas a luz de carregamento estiver apagada e o carregador não estiver alimentando o notebook, talvez você precise comprar um carregador novo.

Se o carregador estiver funcionando e fornecendo energia ao computador, mas ele ainda não ligar, ou se ele só iniciar quando o carregador estiver conectado, isso é um sinal de que a bateria está com defeito. Você pode considerar substituir a bateria. Use este guia para a substituição da bateria.

Se o problema não for a bateria e o computador ainda não ligar, pode ser um problema na placa-mãe. Depois de pressionar o botão LIGA/DESLIGA, a placa-mãe é a primeira peça que recebe energia para distribuí-la e transmitir informações para os outros componentes do computador. Ela também inicia o BIOS, que é o firmware que controla as operações de entrada e saída. É por isso que é muito comum a placa-mãe ser a causa de o computador não ligar. Confira este guia para ajudar você a substituir a placa-mãe.

Calor incomum vindo do notebook.

Quando o notebook está processando muitos dados de vários programas simultaneamente, ele começa a aquecer cada vez mais. Isso geralmente ocorre ao executar videogames que exigem alto poder de processamento. Você pode corrigir isso limitando o uso do seu notebook a programas e jogos dentro da sua capacidade.

É possível que o fan de refrigeração embaixo do notebook não esteja funcionando como deveria. Você pode verificar colocando a mão na saída de ar e vendo se ele está soprando ar ou não. Se não estiver soprando, ou soprando muito fraco, você provavelmente deve desmontar, limpar ou substituir o fan de refrigeração usando este guia.

O notebook não está lendo/gravando nada que esteja conectado à porta USB.

A porta USB pode não estar funcionando, então tente conectar o pendrive em outra porta e verifique se ele é reconhecido.

A placa de E/S é responsável pela leitura e gravação em qualquer dispositivo de armazenamento externo que você conectar. Essa placa e seu cabo de conexão são comumente suscetíveis à corrosão e podem estar danificados. Ela pode ser facilmente substituída usando este guia.

O dispositivo não consegue se conectar à internet.

Certifique-se de que você está usando a rede Wi-Fi correta. No canto inferior direito da tela, há o ícone de acesso à internet que mostra o nome da rede Wi-Fi em uso. Além disso, verifique se você está usando a senha correta. Para acessar uma rede protegida, a senha correta deve ser inserida. As senhas geralmente diferenciam maiúsculas de minúsculas.

Verifique se o modem está ligado e se a luz está acesa. Além disso, verifique o Wi-Fi usando outro dispositivo para testar a rede. Tente também reiniciar o modem desconectando a fonte de alimentação e aguardando um minuto antes de reconectá-lo.

Pode haver danos na placa WLAN, que deve ser substituída para restabelecer a conexão. Para substituí-la, use este guia aqui.