Resolução de problemas do Dell Inspiron 15-5548

Enquanto o computador está ligado, ele faz um ruído de zumbido alto.

Quando o computador está ligado, se a parte inferior ou a saída de ar estiverem muito obstruídas, isso pode causar superaquecimento. Quando isso acontecer, coloque o dispositivo em uma superfície rígida e certifique-se de que a saída de ar não esteja coberta.

Com o tempo, os fans de refrigeração ficam obstruídos com partículas, tornando-os menos eficazes. Isso, por sua vez, pode causar ruídos altos, pois o fan de refrigeração tenta acompanhar o motor. Quando isso acontecer, consulte o nosso guia de limpeza do fan de refrigeração. Se isso não funcionar, o fan de refrigeração provavelmente está quebrado e você deve consultar o nosso guia de substituição do fan de refrigeração.

Ao tentar usar o teclado, certas teclas não respondem quando pressionadas.

Às vezes, quando um teclado fica sujo, objetos entram sob as teclas, fazendo com que elas fiquem presas na posição pressionada ou sejam impossíveis de pressionar. Se este for o seu problema, simplesmente remova o teclado empurrando um objeto fino e plano, como uma chave (de fenda) de ponta chata, na fenda na parte superior do teclado e deslizando-o pela lateral. Depois de fazer isso, você poderá limpar as teclas pela parte inferior. Em seguida, recoloque-o deslizando o lado mais próximo de você nas ranhuras, depois os dois lados verticais e, finalmente, o lado que você levantou com a chave (de fenda); não tenha medo de usar um pouco de força.

Se isso não funcionou, o teclado pode estar quebrado. Isso significa que você deve remover o teclado novamente, mas desta vez deve puxar as abas que prendem a fiação do teclado no lugar, permitindo que você desconecte completamente o teclado do computador. Então, você deve encomendar um teclado novo e instalá-lo com a mesma disposição de fiação que tinha anteriormente.

Ao tentar usar o laptop, ele não liga.

Às vezes, as tomadas podem estar com defeito ou sem energia devido a outros fatores. Para solucionar isso, simplesmente verifique se a tomada está funcionando corretamente. Desconecte o adaptador de energia da tomada e conecte uma lâmpada ou outro dispositivo. Se esse dispositivo ligar, o problema não é esse. Se esse dispositivo também não receber energia, a tomada está com defeito e você deve encontrar uma tomada com energia usando este mesmo método.

Se a tomada estiver funcionando corretamente e fornecendo energia, o adaptador do laptop pode estar quebrado. Certifique-se de que o adaptador esteja bem conectado à tomada de parede e ao laptop; se a luz de energia do adaptador não estiver acesa, o adaptador pode estar com defeito. Você deve substituir o adaptador de energia e testá-lo com a mesma tomada funcional.

Se a tomada e o adaptador estiverem funcionais, a bateria pode estar com defeito. Se for esse o caso, você deve substituir a bateria e testar o laptop novamente com o adaptador e a tomada.

Você não consegue usar a internet no seu laptop

Se o computador consegue se conectar à rede, mas não tem conexão com a internet, provavelmente há algo errado com a conexão ou com o modem. Primeiro, tente desconectar e reconectar a ele. Se isso não funcionar, reinicie o próprio modem. Se isso não resolveu, você deve entrar em contato com seu provedor de internet para descobrir o problema.