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Wiki contribuído por estudante

Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.

O cursor não se move ou está instável

O cursor não mostra sinais de resposta ao toque ou movimento.

Conexão imprecisa entre impressões digitais e o touchpad

O problema mais comum de movimento instável do cursor é a leitura imprecisa das impressões digitais pelos sensores no touchpad. Dispositivos de toque são sensíveis a materiais condutores e não funcionam corretamente quando a conexão não está clara.

Reinicialize o computador

Computadores travam e não respondem quando estão sobrecarregados. Isso também pode desativar o movimento do cursor. A melhor solução é reiniciar o computador e verificar o movimento do cursor quando ele for inicializado.

A bateria não carrega

Quando conectado, o notebook não carrega.

Cabo com defeito

Tente carregar o notebook usando outro cabo. Alternativamente, use o mesmo cabo em outro notebook. Se o mesmo cabo funcionar para outro notebook, o problema está no aparelho.

Problema na BIOS

Inicie o sistema na BIOS, pressionando a tecla F2 na tela do logotipo da Dell ao ligar o sistema. Pressione a tecla F9 para carregar os padrões da BIOS. Assim que terminar, pressione a tecla F10 para salvar e sair. O sistema será reiniciado. Verifique novamente se a bateria carrega.

Tela travada

A tela não responde ao toque ou ao movimento do cursor.

Reiniciando o computador

Reiniciar o computador geralmente ajuda a redefinir qualquer erro no notebook e é uma solução comum para consertar uma tela travada. Desligue o notebook e ligue-o novamente para ver se o problema foi resolvido.

Gerenciador de Tarefas

Abrir o gerenciador de tarefas também costuma consertar uma tela travada. Pressione Ctrl+Alt+Del para abrir uma lista de opções a executar e clique em "Gerenciador de Tarefas". Isso abrirá o gerenciador de tarefas, permitindo que a tela seja desbloqueada e que você feche qualquer programa que esteja causando o problema.

Javier Solis

Membro desde: 09/25/17

315 Reputação

Autoria de 2 guias

1 comentário

the issue is that my system stuck and loud sounding this issue i m facing in long time and i recently change my mother board in under warranty but issue can not be resolve it when i using software this problem occur when i using google chrome again i facing this problem when i shut down same facing this problem when i restart same this problem i call to dell and also reply on the mail he provide me call back for the dell support the team and he check my system with the help of remote access but no issue team was found but i m facing the problem last year i m facing the different problem with my laptop the issue was heat the bottom side and reduce the battery life in half hour that time dell team check the system and diagnose it and also check system health but there is no issue but i m facing physically so i talk him and decide to go to the service center in Delhi Nehru place and give him my laptop they check and going through all process and found it the issue but this time no one help me

Sandeep Kumar - Responder Compartilhar

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