Resolução de problemas do Dell Inspiron 15-5547

O cursor não mostra sinais de resposta ao toque ou movimento.

O problema mais comum de movimento instável do cursor é a leitura imprecisa das impressões digitais pelos sensores no touchpad. Dispositivos de toque são sensíveis a materiais condutores e não funcionam corretamente quando a conexão não está clara.

Computadores travam e não respondem quando estão sobrecarregados. Isso também pode desativar o movimento do cursor. A melhor solução é reiniciar o computador e verificar o movimento do cursor quando ele for inicializado.

Quando conectado, o notebook não carrega.

Tente carregar o notebook usando outro cabo. Alternativamente, use o mesmo cabo em outro notebook. Se o mesmo cabo funcionar para outro notebook, o problema está no aparelho.

Inicie o sistema na BIOS, pressionando a tecla F2 na tela do logotipo da Dell ao ligar o sistema. Pressione a tecla F9 para carregar os padrões da BIOS. Assim que terminar, pressione a tecla F10 para salvar e sair. O sistema será reiniciado. Verifique novamente se a bateria carrega.

A tela não responde ao toque ou ao movimento do cursor.

Reiniciar o computador geralmente ajuda a redefinir qualquer erro no notebook e é uma solução comum para consertar uma tela travada. Desligue o notebook e ligue-o novamente para ver se o problema foi resolvido.

Abrir o gerenciador de tarefas também costuma consertar uma tela travada. Pressione Ctrl+Alt+Del para abrir uma lista de opções a executar e clique em "Gerenciador de Tarefas". Isso abrirá o gerenciador de tarefas, permitindo que a tela seja desbloqueada e que você feche qualquer programa que esteja causando o problema.