Resolução de problemas do Dell Inspiron 14-7437

O laptop não está carregando.

Verifique se o cabo é o correto para o dispositivo. Quando conectado, a luz na parte frontal acenderá. Se não houver luz, o cabo pode estar frouxo; certifique-se de que todas as conexões estejam firmes (por exemplo, no bloco de alimentação). Procure por marcas ou cortes ao longo do cabo. Comprar um cabo novo pode ser a sua melhor opção.

Primeiro, verifique se o laptop está conectado à tomada e se a luz de carregamento está acesa (na parte frontal do laptop). Verifique se a porcentagem não aumenta ao carregar, passando o mouse sobre o ícone de energia no canto inferior direito após entrar no seu laptop. Se a mensagem "não está carregando" for exibida, você precisará substituir a bateria.

O laptop não liga.

Verifique se a luz de carregamento acende quando você conecta o laptop. Se a luz estiver acesa e o laptop não ligar, tente substituir a bateria seguindo este guia.

A mensagem de erro de tela azul pode ocorrer de várias formas. Uma causa comum é que os drivers estão desatualizados e precisam de uma atualização. Este é um link para baixar os drivers atualizados.

Os sons não estão saindo corretamente.

Certifique-se de que o áudio não esteja silenciado no seu laptop. Verifique isso indo ao canto inferior direito da sua área de trabalho e clicando na seta para cima. Clique no ícone de alto-falante e reative o som.

Verifique se o áudio está distorcido apenas através dos seus fones de ouvido ou pelos alto-falantes também. Se for apenas nos fones, a entrada para fone de ouvido pode estar com defeito. Certifique-se de que o fone de ouvido esteja totalmente inserido.

Atualize os drivers de áudio.

Se as soluções acima não ajudaram e os alto-falantes do seu laptop não estão funcionando, talvez seja necessário substituí-los. Aqui está um guia.

O laptop fica muito quente e possivelmente desliga.

Primeiro, certifique-se de que haja espaço para a ventoinha soprar (ou seja, as grades na parte inferior não estão cobertas). Se esse não for o caso, retire a ventoinha para limpá-la ou substituí-la. Utilize este guia.

O laptop está funcionando, mas a tela sensível ao toque não.

Limpe a tela usando um pano de microfibra.

Vá para as configurações do computador. Você pode chegar lá clicando no menu iniciar no canto inferior esquerdo e clicando em configurações. Em configurações, clique em Dispositivos > Mouse e touchpad. Depois, certifique-se de que a tela sensível ao toque esteja ativada.