Resolução de problemas do Dell Inspiron 14-3452

Não é possível acessar ou recuperar arquivos de quem usa o computador.

Se não for possível salvar ou baixar um arquivo no seu computador, você pode ter atingido a capacidade máxima de armazenamento do seu laptop. Para corrigir esse problema, remova arquivos e programas antigos salvos no disco rígido. Para encontrar os programas instalados no computador, clique na barra de pesquisa à direita do ícone do Windows no canto inferior esquerdo da tela e digite “Painel de Controle”. Quando o Painel de Controle abrir, clique em "Programas" e, em seguida, em "Programas e Recursos". Assim que esta página abrir, você verá uma lista de programas instalados no seu computador. Para desinstalar um programa que você não usa mais, encontre-o na lista e clique nele com o cursor. Quando o programa estiver realçado, clique no botão "Desinstalar/Alterar" localizado na parte superior da lista de programas.

O computador leva muito tempo para carregar aplicativos ou iniciar o sistema.

Às vezes, os aplicativos podem consumir muita memória RAM disponível. A maneira mais fácil de recuperar memória é fechar aplicativos abertos desnecessários ou que não estão sendo usados. Para fazer isso, mova o cursor para a barra de tarefas na parte inferior da tela e clique com o botão direito nos aplicativos em execução. Uma janela aparecerá permitindo que você clique em "Fechar", o que liberará a memória que estava sendo usada por esse aplicativo.

A memória RAM se desgasta com o tempo. Se o computador travar com frequência, reiniciar ou exibir a "tela azul da morte", a memória RAM pode precisar ser substituída. Siga este guia para obter instruções sobre como abrir o computador e substituir o pente de memória RAM.

O laptop não dá nenhum sinal de que está ligando.

O motivo de o seu laptop não ligar pode ser um adaptador de energia com defeito. Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado e que a luz indicadora de carregamento esteja acesa. Se a luz não acender, o adaptador pode estar quebrado e talvez você precise comprar um substituto.

Se o seu adaptador de energia estiver funcionando e o laptop ainda não ligar, talvez seja necessário substituir a bateria. Para substituir a bateria, desligue completamente o computador. Após desligar o computador, feche a tela do laptop. Vire o laptop e encontre a trava de liberação da bateria localizada na parte traseira. Deslize a trava para a posição de desbloqueio e levante a bateria para fora do compartimento em um ângulo. Baterias de reposição podem ser compradas no suporte da Dell. Consulte a seção "Recursos Adicionais" para ver um link para o site de suporte do Dell Inspiron 14-3452.

A placa-mãe permite que o seu computador estabeleça a comunicação entre os componentes (Unidade Central de Processamento, Unidade de Processamento Gráfico) e a memória. Ela também fornece conexões para periféricos (teclado externo, mouse externo, unidades USB). Com o tempo, a placa-mãe pode se desgastar e precisar de substituição. Siga este guia para obter instruções passo a passo sobre como acessar e substituir a sua placa-mãe.

O seu laptop encontra redes Wi-Fi, mas você não consegue conectar.

Você pode conseguir resolver esse problema usando a ferramenta de Solução de Problemas do Windows. Acesse-a clicando com o botão direito no ícone de rede na barra de tarefas, perto do relógio. Selecione "Configurações de Rede e Internet". Clique nas opções que abrirão a solução de problemas. O sistema detectará o problema e o corrigirá automaticamente. Outra solução seria reiniciar o seu laptop, o que reinstalará o driver de WLAN. Isso redefinirá o driver de Wi-Fi. Outra maneira de lidar com esse problema é abrir o "Gerenciador de Dispositivos" e clicar na placa de Wi-Fi. Você pode clicar com o botão direito para desinstalar o driver.

Se o seu laptop ainda não conseguir conectar ao Wi-Fi, você precisará substituir a placa Wi-Fi. Siga este guia para obter instruções passo a passo sobre como fazer isso.

Sua tela não mostra nada, está congelada ou aparecem linhas pretas nela.

O seu laptop pode estar sem bateria, e esse pode ser o motivo de a tela não exibir nada. Tente carregar o laptop conectando o adaptador de energia.

Um driver é um componente de software que permite que o sistema operacional do seu computador e um dispositivo se comuniquem. O driver da sua tela pode ter falhado ao ativar ou estar desatualizado. A maneira mais fácil de resolver esse problema é reiniciando o seu laptop. Para fazer isso, mantenha pressionado o botão LIGA por 10 segundos até que a tela fique preta. Após certificar-se de que a tela está desligada, pressione a tecla liga novamente para reiniciar o computador.

Se as linhas permanecerem na sua tela após tentar reiniciar o seu laptop, a sua tela pode precisar de substituição .