Resolução de problemas do Dell Inspiron 11-3168

O seu computador não carrega o sistema operacional e, em vez disso, exibe uma mensagem de erro

Verifique se o BIOS detectou o disco rígido ligando o computador e pressionando a tecla F10 no teclado para acessar a tela de configuração do BIOS.

Ligue o computador e pressione F2 na tela de erro de dispositivo de inicialização ou durante a inicialização do BIOS e pressione a tecla de seta para a direita para selecionar Opções de Inicialização (Boot Options). Use as teclas de seta para cima e para baixo para rolar até a opção Secure Boot e pressione Enter. Você deverá receber duas opções; selecione desabilitar (disable). Na ordem de inicialização do dispositivo, certifique-se de que o disco rígido interno seja o primeiro da lista. Nota: Se você estiver usando uma versão do Windows, como o Windows 7 ou uma versão mais antiga, certifique-se de que a opção de inicialização herdada (Legacy Boot) esteja habilitada.

Obtenha uma mídia de instalação do sistema operacional junto ao desenvolvedor do sistema operacional escolhido e grave a mídia de instalação em um disco DVD-RW ou monte-a como uma imagem ISO inicializável em um pen drive. Siga as instruções de instalação do sistema operacional, que podem ser encontradas no site do desenvolvedor ou talvez em um folheto que acompanha a mídia de instalação, caso tenha solicitado uma cópia em disco e recebido por correspondência.

O computador emite bipes em um padrão que indica um erro de memória.

Se o seu computador emitir um padrão de bipes durante o POST, abra a parte traseira do computador e localize os módulos de memória. Certifique-se de que estejam inseridos corretamente nos slots da placa-mãe.

A memória foi corrompida ou está inutilizável.

Você tem uma tela preta, mas a luz do LED ainda está visível

Uma falha na inicialização do computador que resulte em uma tela preta constante provavelmente será um problema relacionado à memória RAM.

Não há exibição na tela ou a tela permanece preta quando o computador está ligado.

Tela de exibição que não responde.

Se o seu computador trava durante a operação normal, trava durante tarefas que exigem muita memória, ou emite bipes e não inicializa, isso significa que você tem uma memória RAM com defeito ou não possui memória RAM suficiente.

Você pressiona o botão LIGA/DESLIGA e nada acontece.

Certifique-se de que o adaptador de energia esteja conectado e que a luz de carga esteja acesa. Se a luz não estiver acesa e o adaptador estiver conectado, o adaptador está com defeito. Considere comprar um adaptador de reposição.

O computador não consegue acessar a conexão Wi-Fi.

A antena Wi-Fi pode estar danificada, causando problemas de conexão. Uma falha na antena Wi-Fi provavelmente resultará em conexões Wi-Fi de baixo desempenho ou na falha total de conexão.

A placa de rede sem fio está velha ou danificada, causando uma conexão ruim ou inexistente. A placa de rede sem fio precisa de substituição.