Resolução de problemas do Dell Inspiron 11-3152

A tela do seu notebook está preta ou azul.

Certifique-se de que o computador esteja ligado. Verifique se não há aplicativos abertos que possam estar deixando a tela preta. Você pode ter desativado a tela com a tecla de função (fn) na parte inferior esquerda do teclado e a tecla f7. Para desfazer isso, segure a tecla fn e pressione a tecla f7. Se a tela continuar preta após essas verificações, ela pode estar danificada. Consulte nosso guia de substituição de tela para saber como substituir uma tela. Partes da tela estarem pretas é um sinal de que alguns dos LEDs podem estar queimando.

Verifique se não há aplicativos abertos que possam estar deixando a tela azul. Se a tela continuar azul após aguardar um pouco, ela pode estar danificada. Consulte este link *** sobre como substituir uma tela. Se for uma tela azul com texto, é provável que seja um problema com o processador ou a placa gráfica. Pode ser um problema de software. Alguns dos problemas comuns são falhas no Windows ou arquivos muito específicos se tornando corrompidos ou travando. Existem muitos programas antivírus que podem ajudar a corrigir problemas de falha ao procurar malware e atualizar drivers.

A bateria está perdendo carga rapidamente ou não carrega.

Isso é causado por uma bateria velha que precisa ser trocada ou por uma bateria com defeito. Se você tiver uma bateria velha, consulte nosso guia de substituição da bateria para saber como trocá-la. Se for uma bateria com defeito, ela também pode precisar ser substituída.

Se a sua bateria não carrega, é possível que o problema esteja no carregador e não na bateria. Certifique-se de ter conectado todas as partes do carregador corretamente (ao computador e à fonte de energia). Tente testar o carregador em uma fonte que você saiba que tenha uma boa bateria e veja se ela carregará. Se nada mais funcionar, você pode substituir o carregador comprando um novo.

As teclas do seu teclado não estão funcionando corretamente.

Certifique-se de que o seu teclado esteja limpo, pois sujeira e partículas de comida podem fazer com que as teclas não funcionem corretamente. Depois disso, se ainda não responderem ao serem pressionadas, talvez você precise substituí-las.

Seu dispositivo USB não conecta ao ser conectado.

Tente reiniciar o notebook, pois pode ser que o dispositivo que você está conectando não esteja aparecendo, mas esteja funcionando. As portas podem estar sujas e isso pode estar bloqueando a conexão. Tente limpá-las cuidadosamente com um pano pequeno. Se essas soluções não funcionarem, as portas USB podem precisar ser substituídas. Aqui está um guia de substituição da porta USB para saber como substituir portas USB.

Se o seu computador informa que o dispositivo não foi reconhecido, você pode ter um dispositivo com defeito ou precisa configurá-lo para ser lido pelo computador. Um USB, por exemplo, pode ser definido para organizar as informações armazenadas de algumas maneiras diferentes. Primeiro, comece desligando e ligando o notebook para garantir que não foi uma falha no sistema. Isso pode ser alterado conectando o dispositivo e alterando suas propriedades. Se ainda assim não for reconhecido, o dispositivo pode estar com defeito e precisar ser substituído.

Seu notebook não consegue usar o modo tablet corretamente.

Problemas no modo tablet geralmente estão relacionados a configurações. Certifique-se de ter ativado o modo tablet. No Windows 10, por exemplo, existe um aviso para entrar no modo tablet. Se você quiser desativar esse aviso para que ele não pergunte novamente no futuro, vá em configurações --> sistema --> modo tablet. A partir daí, você pode fazer as alterações necessárias.