Resolução de problemas do Dell Inspiron 11-3147

A máquina liga, mas não carrega o Microsoft Windows

Pressione repetidamente a tecla F5 enquanto a máquina está ligando. Se a máquina inicializar no “Modo de Segurança”, o disco rígido não precisa ser substituído, mas o software pode precisar de reparo.

Use este guia para substituir o seu disco rígido.

Verifique o código de erro exibido. Se a tela exibir “Sistema Operacional Não Encontrado”, verifique ou substitua o disco rígido.

A hora do relógio não está correta

Certifique-se de que o seu fuso horário esteja definido corretamente

A bateria CMOS é uma pequena bateria tipo botão ou “bateria de relógio” que mantém a energia para o relógio interno. Quando esta bateria descarrega, a máquina não mantém a hora correta. Considere substituir esta bateria. Siga este guia para substituir a sua bateria CMOS.

A bateria não retém carga

Execute o computador com o adaptador AC conectado. Se o computador funcionar sem problemas, o adaptador AC e os mecanismos de carregamento estão funcionando.

Se a bateria não retém carga com um adaptador AC funcionando, substitua a bateria. Use este guia para substituir a bateria.

A conexão com a internet parece lenta e obstruída

Aproxime a máquina do ponto de acesso sem fio. Se o problema persistir, teste a conexão com a internet com outro dispositivo ou máquina não conectado através do dispositivo sem fio ou com um dispositivo sem fio diferente.

A placa pode estar com defeito, considere substituí-la. Use este guia para substituir a placa de rede sem fio.

O software opera lentamente, ou mais lentamente do que o normal

Verifique se há problemas usando um software antivírus e instale as atualizações mais recentes do Windows.

Adicionar mais memória RAM aumentará a velocidade com que o software pode operar. Considere adicionar mais memória RAM. Use este guia para reparar ou adicionar memória RAM.