Resolução de problemas do Dell Adamo 13

O laptop não liga, a tela permanece em branco.

Se o laptop não estiver ligando, é possível que a bateria esteja descarregada. Conecte o laptop a uma tomada usando o adaptador de energia. Certifique-se de que a tomada esteja funcionando corretamente.

Tente usar o laptop apenas com o carregador. Conecte o laptop a uma tomada usando o adaptador de energia. Certifique-se de que a tomada esteja funcionando corretamente. Se isso não funcionar, o carregador pode estar com defeito e precisa ser substituído.

O computador não responde imediatamente quando um aplicativo é clicado.

Abra o Gerenciador de Tarefas, observe a coluna marcada como "CPU" e feche os aplicativos que estão consumindo muita memória, mesmo não estando em uso.

Verifique se há arquivos corrompidos usando o Windows File Explorer, que tentará corrigir quaisquer arquivos corrompidos.

Abra a parte traseira do laptop e procure por pentes de memória; eles são a sua RAM. Verifique se estão encaixados corretamente em seus slots. Se estiverem, pode ser o caso de você precisar de mais memória RAM.

Aplicativos e páginas de navegadores da web demoram muito para carregar.

Aplicativos em segundo plano podem fazer com que o computador funcione lentamente. Feche todos os aplicativos em segundo plano no gerenciador de tarefas pressionando CTRL+ALT+DEL, escolha o aplicativo que não está sendo usado e finalize o programa. Se isso não funcionar, tente fazer uma atualização e reinicie o computador.

É possível que o laptop esteja com uma infecção por malware que possa estar causando problemas. Execute o Windows Defender para detectar possíveis problemas e siga as instruções para remover o malware.

Se nada mais funcionar, este computador pode ter memória RAM insuficiente para executar o aplicativo desejado. Usando ferramentas, abra a parte inferior do laptop e procure por pentes de memória; eles são a sua RAM. Verifique se estão encaixados corretamente em seus slots. Se estiverem, pode ser o caso de você precisar de mais memória RAM.

O computador não se conecta a dispositivos sem fio.

Insira novamente as credenciais, como nome de usuário e senha, e verifique se estão corretas.

O roteador pode precisar apenas ser reiniciado. Desconecte o cabo de alimentação da tomada, aguarde 10 segundos e conecte-o novamente para reiniciá-lo.

Dentro do laptop, existe uma placa de rede que permite que ele se conecte sem fio. Pode ser necessário substituí-la, abrindo o laptop e trocando-a por uma nova.

O computador desliga sem aviso e sem ser solicitado.

Se o laptop não carrega, superaquece ou se, ao abrir o laptop, o local da bateria parecer inchado, isso pode ser devido ao acúmulo de gás e calor.

Se a bateria estiver danificada ou com defeito de alguma forma, ela precisará ser substituída pela compra de uma nova que seja compatível com o seu dispositivo.

Abra o laptop e verifique se a ventoinha está coberta de poeira. Se estiver, limpe-a usando uma lata de ar comprimido e borrife ao redor da ventoinha até que a poeira desapareça. A água causará danos ao laptop.

A tela não liga, mas a luz de carregamento da bateria ainda acende.

Se o computador não for reiniciado há algum tempo, isso pode causar mau funcionamento na tela. Clique no menu Iniciar, em Energia, escolha Reiniciar.

Se a tela não estiver ligando, é possível que a bateria esteja descarregada. Conecte o laptop a uma tomada usando o adaptador de energia. Certifique-se de que a tomada esteja funcionando corretamente.

Usando ferramentas, abra a parte inferior do laptop e encontre os pentes de memória azul ou verde. Abra a parte traseira do laptop e procure pelos pentes de memória; eles são a sua RAM. Verifique se estão encaixados corretamente em seus slots e ajuste, se necessário.

A ventoinha está excessivamente barulhenta, mais do que o habitual.

Remova a parte superior do teclado para que a placa-mãe e outros componentes fiquem visíveis, localize a ventoinha e borrife ar comprimido para remover a poeira. Não aplique muito ar na ventoinha para evitar danos adicionais à área. https://tinyurl.com/bxr38uh9

Remova a parte superior do teclado e localize a ventoinha, remova os parafusos e o chicote de fiação da placa-mãe, monte a nova ventoinha e parafuse-a, conectando-a à placa-mãe.

Localize a página de drivers do chipset no computador e baixe uma versão segura. Feito isso, você poderá alterar a velocidade da ventoinha para manter a CPU abaixo de uma determinada temperatura. Ao baixar drivers, use fontes confiáveis, pois baixar os drivers errados pode causar vírus.