Resolução de problemas do Dell AC511

A soundbar não emite áudio ou não reproduz som depois de conectada a um dispositivo.

Certifique-se de que tanto o plugue quanto a porta USB estejam livres de poeira e pequenos detritos. Detritos podem interferir na capacidade da porta de transmitir energia ou dados.

Verifique se o dispositivo de saída também está conectado à tomada e recebendo energia. O Dell AC511 é alimentado pela sua conexão USB ao dispositivo de saída; portanto, se o dispositivo não estiver recebendo energia, o alto-falante também não receberá.

Tente usar um cabo USB diferente. O que você está usando pode não estar funcionando corretamente.

A carcaça externa da soundbar apresenta rachaduras ou partes faltando.

A soundbar não foi projetada para ser derrubada de grandes alturas ou atingida por objetos pesados. Evite essas ações, pois elas podem danificar a carcaça externa do alto-falante. Se ocorrerem danos, como rachaduras ou peças faltando, cubra a área afetada até que as peças relevantes possam ser substituídas. Tente evitar maiores danos na mesma área.

A soundbar não permanece conectada ao plugar o cabo USB.

Certifique-se de que tanto a porta quanto o plugue estejam livres de detritos e pequenos objetos. Obstruções podem impedir que o cabo USB seja conectado com segurança.

Verifique se o plugue USB não está fisicamente deformado ou danificado. Se o plugue USB não puder ser consertado com ferramentas ou estiver faltando completamente, talvez seja necessário pedir uma peça de reposição e instalá-la.

A soundbar cria estática ou um som de reprodução arranhado assim que é conectada.

Certifique-se de que tanto o plugue quanto a porta USB estejam livres de poeira e pequenos detritos. Detritos podem interferir na capacidade da porta de transmitir dados.

Tente usar um cabo USB diferente. O que você está usando pode estar quebrado ou não estar funcionando corretamente.

Verifique se o dispositivo está totalmente conectado de forma adequada.

Verifique se o alto-falante está sendo detectado corretamente pelo sistema. Se não estiver, ele pode estar recebendo ruído de interferência ou áudio codificado incorretamente.

Verifique se há danos no painel frontal do alto-falante que possam causar um zumbido. Pode ser necessário substituir o painel frontal se ele estiver rachado ou quebrado.

A soundbar não produz áudio quando conectada.

Certifique-se de que o dispositivo esteja conectado corretamente ao sistema. Mesmo que esteja plugado, o seu dispositivo pode não estar enviando áudio para ele.

Certifique-se de que há pouco ou nenhum dano na fiação externa. Cabos danificados podem não transmitir dados corretamente.

Tente girar o botão de volume externo. Ele pode estar ajustado para um volume baixo ou zero.

Pode ser o caso de os componentes internos do botão de volume estarem ajustados para um volume baixo, e o botão externo em si estar desconectado e incapaz de ajustá-lo. Se o botão não ajustar o volume corretamente, você deve substituí-lo.