Resolução de problemas do Datawind Ubislate7ci

O volume pode estar baixo ou no mudo

Tente aumentar o volume usando o botão de volume na lateral do seu dispositivo.

A entrada para fone de ouvido pode estar ocupada

Verifique se há algo conectado ou preso na sua entrada para fone de ouvido. Isso fará com que o dispositivo envie o áudio para a entrada em vez dos alto-falantes.

Os alto-falantes podem estar quebrados

Consulte o nosso guia para a substituição dos alto-falantes.

O cabo do carregador pode estar quebrado

O problema pode ser que o seu cabo de alimentação atual esteja com defeito. Encontre um cabo diferente, mas compatível, e tente recarregar o seu tablet novamente.

A entrada de energia está danificada

É possível que a sua entrada de energia tenha sido danificada. Nesse caso, recomendamos que você a substitua. Consulte o nosso guia para a substituição da entrada de energia.

A sua bateria pode estar viciada

Após muitas recargas, as baterias perdem a capacidade de reter carga. Se a sua bateria morreu, talvez seja necessário substituí-la. Visite o nosso guia para a substituição da bateria aqui.

O Wi-Fi pode estar desligado

O Wi-Fi pode ser desligado nas configurações do seu tablet. Vá até as configurações e certifique-se de que o modo avião esteja desativado e que o Wi-Fi esteja ligado.

Wi-Fi fora de alcance

É possível que não haja redes na área. Certifique-se de verificar isso antes de presumir que o seu tablet está quebrado.

A placa Wi-Fi está quebrada

A sua placa Wi-Fi pode ter parado de funcionar. Está na hora de uma substituição. Veja o nosso guia de substituição aqui.

Tente reiniciar o seu dispositivo

Mantenha pressionado o botão LIGA/DESLIGA até que o seu dispositivo desligue. Depois, tente ligar o dispositivo novamente.

Pode haver um problema com a luz de fundo

É possível que a sua luz de fundo esteja muito fraca ou completamente desligada. Adicione um link de resolução de problemas aqui.

O tablet precisa ser reiniciado

Tente reiniciar o seu tablet mantendo pressionado o botão LIGA/DESLIGA para desligá-lo. Depois, ligue o dispositivo novamente. Isso pode restaurá-lo para uma condição de funcionamento.

Muitos aplicativos estão abertos

Você pode ter muitos aplicativos abertos. Pressione o botão "Gerenciador de Tarefas" à direita do botão home. Deslize para a direita sobre os aplicativos que você não está mais usando. Esses aplicativos não utilizados consomem poder de processamento e tornarão o seu tablet mais lento.

O processador está danificado

O desgaste natural pode inibir a velocidade do seu processador. Pode chegar a um ponto em que o processador está lento demais para funcionar. Recomendamos que você substitua o processador. Atualmente, no entanto, não existem guias de substituição para processadores.

A Datawind também oferece suporte ao cliente para todos os seus membros. Sinta-se à vontade para enviar qualquer uma das suas perguntas diretamente à Datawind.

Suporte ao cliente:

E-mail: US-support@datawind.com

Telefone: 1-855-DATAWIND