Resolução de problemas do DJI Mavic Pro

Seu drone não mostra sinais de que está ligando.

A bateria da aeronave deve ter quatro luzes LED verdes acesas quando estiver ligada e totalmente carregada. Certifique-se de que o drone esteja carregando por pelo menos uma hora. Se a aeronave ainda não ligar após carregar a bateria, talvez seja necessário substituí-la por uma nova. Você pode substituir a bateria seguindo este guia de substituição de bateria.

Ligar o controle é um problema comum para os membros. Tente pressionar o botão LIGA/DESLIGA uma vez firmemente e solte. Em seguida, pressione o botão LIGA/DESLIGA rapidamente de novo e segure por cerca de três a quatro segundos até que o controle ligue.

Seu controle remoto desconecta durante o voo.

O problema de desconexão pode estar na conexão do smartphone com o aplicativo DJI Go 4. Primeiro, verifique se você está conectado à sua conta DJI no aplicativo Go 4. Certifique-se de que o seu smartphone ou tablet esteja com as notificações de outros aplicativos desativadas para garantir que o smartphone funcione de maneira ideal. A conexão pode ser facilmente perdida se houver uma carga muito pesada no processador do celular.

Verifique se o cabo Micro USB que conecta o seu smartphone ao controle remoto não está desconectado ou desgastado. Se houver danos visíveis, substitua o cabo Micro USB.

Com o tempo, a porta do seu smartphone pode ter sido danificada ao conectar cabos. Tente usar um smartphone ou tablet diferente.

Muitos membros que usam o Mavic Pro removem o cartão micro SD do drone e o conectam a um leitor para cartão micro SD em um computador. O uso frequente de um cartão SD pode desgastar sua conexão, e o uso inadequado de um cartão SD pode corromper seu sistema de arquivos. Se o seu cartão SD estiver corrompido, tente reformatá-lo. Se ele estiver desgastado ou não puder ser formatado, substitua-o.

À medida que a distância entre você e o seu drone aumenta, a chance de o Mavic Pro desconectar do aplicativo DJI Go 4 ou do controle remoto também aumenta.

Quando o controle remoto desconecta, o DJI Mavic Pro deve iniciar o modo de segurança de retorno ao ponto de origem (RTH), definido durante a decolagem. Se você conseguir ver o Mavic Pro, mova-se na direção dele. Certifique-se de que a antena do controle remoto esteja voltada para o seu drone e leve em consideração a altura do drone ao apontar as antenas. Desligue e ligue o controle remoto novamente. Se o Mavic Pro ainda não estiver conectado, deixe que ele retorne ao ponto de origem definido.

Se os problemas de desconexão continuarem e outras soluções falharem, certifique-se de atualizar o firmware do Mavic Pro.

O GPS do seu drone não conecta automaticamente.

Certifique-se de atualizar o firmware do Mavic Pro para corrigir possíveis problemas de conexão com o GPS.

Se a Unidade de Medição Inercial (IMU) do DJI Mavic Pro não estiver calibrada, o sinal de GPS pode estar com falha. Para realizar a calibração, siga estes passos.

O problema com o GPS pode não ser fisicamente um problema com o próprio drone. O drone emite e recebe muitos sinais, portanto, obstáculos como edifícios, cachoeiras, linhas de energia e objetos metálicos podem causar perda de sinal de GPS. Tente mudar para um novo local que evite qualquer coisa que possa causar interferência.

Se você estiver usando um smartphone ou tablet que não possui dados móveis, fique em uma área com acesso a Wi-Fi. Se o smartphone ou tablet não conseguir manter uma conexão com a internet, o sinal de GPS será perdido.

Seu DJI Mavic Pro está girando ou perdendo a estabilidade.

O problema pode não ser fisicamente um defeito no drone. O drone emite e recebe muitos sinais, por isso obstáculos como edifícios, cachoeiras, linhas de energia e qualquer objeto metálico podem causar alguma interferência nos sinais, fazendo o drone girar. Tente mudar para um novo local que evite qualquer coisa que possa causar interferência.

O controle (stick) e a bússola do drone podem estar causando um problema na forma como o drone voa. O stick e a bússola são peças do drone que precisam ser calibradas de tempos em tempos para que o drone tenha o melhor desempenho. Para calibrar a bússola, vá para o aplicativo DJI GO 4 no seu celular, selecione "barra de status da aeronave", "bússola", "calibrar". Em seguida, siga o restante das instruções no aplicativo. Para calibrar os sticks do controle, vá para o aplicativo DJI GO 4, selecione "configurações gerais", depois selecione o ícone que parece um controle e selecione "calibração do controle remoto". O aplicativo guiará você pelo restante das instruções.

À medida que você usa seu drone, peças como motores ou hélices podem começar a se desgastar. Se o drone estiver girando em pequenos círculos, é provável que as hélices ou os motores estejam causando o problema. Dependendo do uso excessivo ou se ocorreram quedas, é possível que as hélices estejam cegas, tortas ou quebradas. Também é possível que os rolamentos do motor estejam danificados ou que o eixo esteja torto. Se for esse o caso, essas peças precisam ser substituídas.

O controlador de voo ajuda a orientar o drone manipulando os motores. Motores que parecem não ter danos físicos e não estão funcionando como esperado podem indicar um controlador de voo danificado. Se o drone estiver com dificuldade para estabilizar e você já tentou todas as correções possíveis listadas acima para fazer o drone voar corretamente, tente substituir o controlador de voo.

Seu DJI Mavic Pro grava vídeos tremidos ou inclinados.

O Mavic Pro tem limitações de câmera a serem consideradas ao gravar vídeos, como taxa de quadros e definição de vídeo. Iniciantes devem considerar gravar no modo cinematográfico para diminuir a velocidade dos movimentos do drone e da panorâmica da câmera, resultando em um vídeo melhor.

Com o Mavic Pro desligado, vire seu dispositivo de cabeça para baixo e inspecione o gimbal. As abas do gimbal devem estar abaixo de suas abas de retenção para evitar que a câmera toque no corpo do drone. Empurre as abas soltas para dentro e, em seguida, siga as instruções de calibração. Se as abas estiverem quebradas, siga este guia de substituição de gimbal.

Muitos problemas de vídeo podem ser resolvidos calibrando o conjunto de gimbal/câmera. Para calibrar, desdobre o Mavic Pro e ligue-o, também com o aplicativo DJI aberto em seu dispositivo móvel. No aplicativo, toque nos três pontos no canto superior direito para acessar as Configurações Gerais. Toque no ícone da câmera e, em seguida, pressione "Calibrar Gimbal Automaticamente".