Resolução de problemas do DJI Mavic Air 2

O drone não responde ou não apresenta sinais de que está ligando

O seu drone pode estar sem carga. Isso ocorre porque a bateria está esgotada. Para corrigir este problema, conecte o cabo de carregamento que veio com o seu drone ao aparelho para carregá-lo. Aguarde o tempo necessário para a bateria do drone carregar.

Se o drone não ligar após o carregamento, a bateria pode estar danificada. Se este for o caso, siga o guia de substituição.

Se as duas primeiras soluções não funcionarem, o problema pode estar no cabeamento interno ou na placa-mãe. Você pode conferir o nosso guia de substituição da placa-mãe para mais detalhes.

O drone não está se conectando ao seu dispositivo de escolha

Pode haver um problema na fiação do seu cabo de conexão. Se este for o caso, você precisará de um cabo de substituição; entre em contato com a DJI para obter suporte ou compre um cabo novo no link: ++https://store.dji.com/product/mavic-ai...

Um possível problema pode estar relacionado ao aplicativo DJI Fly. Verifique se há atualizações recentes para o aplicativo acessando a loja de aplicativos do seu dispositivo, localizando o aplicativo e verificando o histórico de versões para comparar com a versão mais recente. Se não houver atualizações, ou se isso não resolver o problema, tente reinstalar o aplicativo, excluindo-o e baixando-o novamente pela loja de aplicativos do seu dispositivo.

O dispositivo que você está usando para conectar ao drone pode não ser compatível. Se este for o caso, você precisará usar um novo dispositivo. Você pode encontrar uma lista de dispositivos compatíveis aqui: ++https://cultofdrone.com/dji-fly-compat...

O drone não está reconhecendo o controle

O seu controle pode estar sem autonomia da bateria. Conecte o controle usando o cabo fornecido para recarregá-lo.

Similar ao exemplo acima, verifique se há atualizações recentes para o aplicativo acessando a loja de aplicativos do seu dispositivo, localizando o aplicativo e verificando o histórico de versões para comparar com a versão mais recente. Se não houver atualizações, ou se isso não resolver o problema, tente reinstalar o aplicativo, excluindo-o e baixando-o novamente pela loja de aplicativos do seu dispositivo.

Se não houver sinais físicos de danos ou se os passos acima não funcionarem, pode haver um problema interno no seu controle. Para corrigir isso, desmonte o controle e substitua-o por um novo.

O controle está emitindo um som de bip constante

Pode haver um problema com o aplicativo DJI Fly. Verifique se há atualizações recentes para o aplicativo acessando a loja de aplicativos do seu dispositivo, localizando o aplicativo e verificando o histórico de versões para comparar com a versão mais recente. Se não houver atualizações, ou se isso não resolver o problema, tente reinstalar o aplicativo, excluindo-o e baixando-o pela loja de aplicativos do seu dispositivo.

O bip pode ocorrer se os sticks não estiverem centralizados. Para resolver isso, mova os sticks do controle repetidamente para ver se o bip para.

Se não houver sinais físicos de danos ou se os passos acima não funcionarem, pode haver um problema interno no seu controle. A placa-mãe pode precisar ser substituída.

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