Resolução de problemas do DBPower T20

A lâmpada do dispositivo não acende ou não dá sinais de projeção.

Se nenhuma imagem aparecer após ligar o projetor, primeiro certifique-se de que a tampa da lente foi removida. Uma vez removida a tampa, certifique-se de que a fonte correta esteja sendo exibida pelo projetor. Para selecionar a fonte, pressione o botão de fonte no controle remoto (representado por um retângulo com uma seta apontando para dentro) ou no projetor (o botão identificado como “S”) para abrir o menu de fontes e, usando os botões direcionais ao redor do botão “OK”, selecione a fonte desejada, como “USB” ou “HDMI”. Se nenhuma dessas soluções resolver o problema, a lâmpada pode estar queimada e precisará ser substituída. Consulte o guia de substituição da lâmpada.

Se o projetor estiver superaquecendo ou se o dispositivo sofrer uma queda, a lâmpada pode estilhaçar. Remova a carcaça e limpe os resíduos. Substitua a lâmpada.

A lâmpada está acesa, mas a projeção não está nítida, é difícil de ler e/ou está com uma orientação indesejada.

Gire a maior roda na parte superior do dispositivo; ela serve para ajustar a nitidez da imagem. A roda de keystone fica ao lado da roda de foco e afeta o ângulo no qual a imagem é projetada; ela também pode precisar de ajuste.

É muito provável que o projetor esteja posicionado muito perto ou muito longe da tela. Ajuste a distância entre o projetor e a tela. A distância ideal de operação é entre 1 m e 5 m. Esteja ciente de que a mudança da distância exigirá que o usuário refaça o foco da lente; consulte a seção “Roda de foco desajustada” em “Imagem borrada”.

Uma configuração que afeta a orientação do projetor foi alterada. Para selecionar a orientação desejada para o projetor, use o botão “M” (botão de menu) para exibir as opções de imagem. Role para baixo usando os botões direcionais ao redor do botão “OK”, selecione “Modo de projeção” e continue pressionando o botão “OK” até que a orientação desejada seja exibida.

Se a imagem não estiver nítida devido a manchas e pontos aparecendo na tela de projeção, pode ser que a lente esteja suja. Pegue um pano de microfibra e limpe suavemente a lente para remover quaisquer pontos. Sempre coloque a tampa da lente no projetor quando não estiver em uso.

O sinal não está sendo recebido pelo dispositivo, não é possível alterar a tela

Certifique-se de que o controle remoto tenha pilhas e que elas não estejam descarregadas. Remova a tampa do compartimento das pilhas e (re)instale pilhas carregadas orientadas conforme a ilustração no compartimento.

Este projetor não está equipado com nenhum tipo de conectividade sem fio (Bluetooth, Wi-Fi, NFC, etc.). Todas as conexões de entrada e saída no projetor devem ser feitas usando as portas físicas do dispositivo.

Se a tela estiver piscando ou o áudio estiver falhando, verifique se todos os cabos estão conectados firmemente entre o projetor e a fonte, como um computador. Se as conexões estiverem firmes, verifique se os cabos não estão cortados ou desgastados, o que indicaria uma conexão fraca. Se algum dos cabos estiver danificado, basta substituí-lo e iniciar a conexão novamente.

Se a tela parecer estar travada, desligue o dispositivo por pelo menos 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente.

O som está distorcido ou não há som algum.

Se o projetor não estiver emitindo som, primeiro certifique-se de que o volume esteja alto. Se o volume estiver alto, prossiga verificando as opções de fonte no projetor.

Certifique-se de que não haja cabos conectados à entrada para fone de ouvido na lateral do projetor e que existam conexões firmes entre a fonte desejada e o projetor.

Se a tela estiver piscando ou o áudio estiver falhando, verifique se todos os cabos estão conectados firmemente entre o projetor e a fonte, como um computador. Se as conexões estiverem firmes, verifique se os cabos não estão cortados ou desgastados, o que indicaria uma conexão fraca. Se algum dos cabos estiver danificado, basta substituí-lo e iniciar a conexão novamente.

O dispositivo desliga repentinamente ou para de funcionar de outra forma

Certifique-se de que a ventoinha e as saídas de ar não estejam obstruídas. Limpe a ventoinha e as saídas de ar com um spray de ar comprimido para remover poeira e outros detritos.

Verifique a lâmpada para garantir que ela não esteja danificada, pois o superaquecimento pode fazer com que ela quebre. Se estiver danificada, consulte o guia de substituição da lâmpada.