Resolução de problemas do D-Link DIR-890L

O roteador não responde ou não apresenta sinais de que está ligado

Verifique se o roteador está ligado. Localize o botão preto identificado como POWER atrás do roteador e pressione-o momentaneamente.

Verifique se o adaptador de energia está conectado a uma tomada elétrica funcionando. Se estiver, e o adaptador estiver conectado à porta de energia no roteador, o cabo do adaptador pode estar com defeito. Considere substituir o cabo do adaptador de energia comprando um novo. Se isso não funcionar, substitua a porta do adaptador de energia no roteador seguindo este guia.

Se não for possível pressionar o interruptor de energia, ele está quebrado. Substitua o interruptor de energia seguindo este guia.

O Wi-Fi não aparece no dispositivo, parece não ser possível conectar.

Tente desconectar o roteador da tomada, aguarde um minuto e conecte-o novamente à tomada ou ao adaptador (o que for mais acessível). Se isso não funcionar, substitua o botão de reset seguindo este guia.

Sinais conflitantes podem ser os responsáveis por problemas de conectividade. Tente desligar todos os dispositivos wireless e reinicie o roteador desconectando-o da tomada, aguardando um minuto e conectando-o novamente.

Se você estiver conectado à banda de 5 GHz, tente reconectar à banda de 2,4 GHz e verifique a conectividade. Se você estiver conectado à banda de 2,4 GHz no roteador, tente chegar mais perto do roteador ou mova o roteador para mais perto do seu dispositivo. Em seguida, reinicie o roteador para reconectar.

Desconecte o cabo ethernet e conecte-o novamente. Pressione o botão de reset na parte traseira do roteador. Se o botão de reset estiver quebrado, siga este guia.

Se o seu dispositivo ainda não estiver conectando ao roteador, um componente pode estar quebrado dentro da placa-mãe. Siga este guia para substituir a placa-mãe.

As luzes no roteador não estão visíveis, apesar de o roteador estar ligado.

Reinicie o roteador desconectando-o por um minuto, depois conecte-o e ligue-o.

O roteador aparece no dispositivo, mas ainda não consigo conectar à internet.

Se a conexão com a internet estiver fraca ou desconectada, tente mover seu dispositivo para mais perto do roteador para restabelecer a conexão.

Reinicie a conexão com a internet desconectando e conectando novamente o cabo ethernet ao roteador. Certifique-se de que o cabo ethernet esteja totalmente encaixado. Você também pode restaurar o roteador para as configurações de fábrica pressionando e segurando o botão de reset por pelo menos 5 segundos. Se o botão de reset estiver quebrado, siga este guia.

Seu D-Link DIR-890L está ficando excessivamente quente enquanto ligado.

Desmonte a parte superior do roteador usando este guia. Certifique-se de que o dissipador de calor esteja fixado na placa-mãe. Se o dissipador de calor estiver com poeira ou sujeira, limpe-o usando ar comprimido.

O dissipador de calor está quebrado e não está resfriando o roteador corretamente. Substitua o dissipador de calor seguindo este guia.