Wiki contribuído por estudante
Uma equipe incrível de estudantes do nosso programa de educação fez esta wiki.
O aparelho não liga
Seu Creative Zen não liga, não responde e a tela não exibe nada
O aparelho precisa ser reiniciado
Use um clipe de papel para pressionar o orifício localizado ao lado do botão LIGA/DESLIGA e verifique se há alguma resposta na tela do Creative Zen.
A bateria está totalmente descarregada
Conecte o carregador na porta e observe. Um ícone de carregamento pode aparecer. Se a bateria estiver totalmente descarregada, o ícone pode não aparecer. Verifique se há um LED azul piscando atrás do botão reproduzir/pausar para indicar que está carregando. Isso pode levar até seis horas. Aguarde até seis horas e tente ligar o aparelho. Se não funcionar, reinicie seguindo as instruções acima.
A bateria pode estar danificada
A bateria não retém mais carga devido à idade ou outros fatores e, portanto, precisa ser substituída. Consulte o guia de reparo da bateria na seção de reparos.
O aparelho não carrega
O ícone de carregamento não aparece na tela e o LED atrás do botão reproduzir/pausar não pisca.
O cabo de carregamento não está totalmente conectado ao Creative Zen
Empurre o cabo de carregamento na porta de carregamento (a entrada micro USB) firmemente, mas sem muita força, para não danificar o aparelho. Você deve sentir um clique ao encaixar.
O cabo de carregamento está com defeito
Encontre ou compre um cabo de alimentação novo, seja com um adaptador de tomada ou para USB de computador.
Tentando carregar uma bateria totalmente descarregada com um USB de computador
Use um adaptador de tomada. Certifique-se de verificar se há um LED azul piscando atrás do botão reproduzir/pausar para indicar que está carregando.
A bateria está danificada
A bateria não retém mais carga devido à idade ou outros fatores e, portanto, precisa ser substituída. Consulte o guia de reparo da bateria na seção de reparos.
Sem áudio
Você está com dificuldade para ouvir sons vindo do aparelho
Entrada para fone de ouvido frouxa
Se a tela estiver funcionando corretamente, mas não houver áudio, verifique se a entrada para fone de ouvido está totalmente conectada ao ZEN Plus. Além disso, certifique-se de que o cabo do fone de ouvido esteja conectado na porta que indica “aux”.
Botão de volume sem resposta
Verifique se o botão de volume no aparelho ZEN está alto o suficiente para ouvir. Alguns fones de ouvido possuem um botão de volume liga/desliga conveniente perto dos fones; se for o caso, verifique se o botão não está ativado, silenciando os fones.
O microfone não grava
O microfone está conectado, mas nada é gravado
Conector do microfone frouxo
O conector do microfone pode não ter sido inserido totalmente. Além disso, certifique-se de que o microfone esteja conectado na porta “line in” do aparelho.
Microfone conectado, mas sem gravação
O microfone utilizado pode estar com defeito. Se houver outro microfone disponível, conecte-o e faça um teste para ver se o aparelho ou o microfone está com defeito.
Tela em branco
A tela está escura a ponto de você não conseguir ver nada
Aparelho ligado, mas a tela está escura
O aparelho pode estar com a bateria descarregada e precisa ser recarregado; verifique se o carregador também está conectado a uma fonte de energia.
O joystick e/ou os botões não funcionam
Os botões para operar o aparelho não estão funcionando
O aparelho pode estar travado
O aparelho pode estar travado e precisa ser reiniciado. Tente inserir um clipe de papel pequeno no orifício na lateral do aparelho.
Equipe
iFixit, Team S1-G1, Weber Summer 2018 Membro de iFixit, Team S1-G1, Weber Summer 2018
FIX-WEBER-SU18S1G1
5 Membros
Autoria de 395 guias
6 comentários
my problem is that my zen keeps tripping out
andy.towning - Responder Compartilhar
I have a blue light beside the head phone jack port. Copies and plays ok, screen is not functioning, but what is the blue light saying to me?
Frank Wellwood - Responder Compartilhar
Dang, i have the same thing, got the lil blue light but the screen well, its just black
Mitchel Go - Responder Compartilhar
Headphone jack on my Creative Zen Touch is not working. Worth it to try and get it repaired or replaced?
Michele Mancione - Responder Compartilhar
Screen is just black, managed to make it work a week ago by resetting it multiple times.
Yet the screen just stays black sometimes when you close the device.
Today as i wanted to check my device real quick the screen stood black as usual, managed to get in but only for a short time has it turned black again while i was on the "image" section were it was the last time before closing it (a week ago).
Mitchel Go - Responder Compartilhar