Resolução de problemas do Craig CMP801

O dispositivo apresenta pouco ou nenhum som.

Verifique se o dispositivo não está no mudo. Se o problema não for resolvido, coloque o dispositivo no "modo de segurança" para saber se algum aplicativo silenciou o som. Consulte o link abaixo para ver como ativar o modo de segurança. Após verificar o som, se ainda não estiver funcionando, o problema pode estar na placa-mãe. Nesse caso, substitua a entrada de áudio.

Este link mostra como entrar no "modo de segurança" https://www.youtube.com/watch?v=MiVt6rIj....

Tente reiniciar o dispositivo desligando-o e ligando-o novamente. Se o som ainda estiver pouco claro, tente secar o dispositivo e limpar a porta da entrada; pode haver gotas de água ou grãos de sujeira dentro que estão distorcendo o som.

O Bluetooth não está se conectando ao seu dispositivo.

Certifique-se de que as baterias instaladas sejam as corretas para o dispositivo. Para obter mais informações sobre as baterias necessárias para o dispositivo, consulte a documentação que veio com ele. Substitua as baterias e certifique-se de que estejam posicionadas corretamente no dispositivo. Mesmo baterias recarregáveis podem precisar ser substituídas.

Verifique se o dispositivo está atualizado acessando o aplicativo de configurações. Baixe e instale quaisquer atualizações de alta prioridade e atualizações personalizadas. Após atualizar o software, desligue o dispositivo e remova as baterias. Reinstale as baterias, certificando-se de que estejam posicionadas corretamente. Ligue novamente e tente conectar o Bluetooth.

Você tem dificuldade para ligar o dispositivo.

Tente ligar o dispositivo. Se o dispositivo não ligar, verifique a autonomia da bateria que aparece na tela. Se o símbolo da bateria estiver vermelho, a bateria não está totalmente carregada. Conecte o cabo de carregamento ao dispositivo e deixe-o carregar por cerca de uma hora ou até que a autonomia da bateria atinja 100 %. A bateria ficará verde. Ligue o dispositivo.

Pressione e segure o botão LIGA/DESLIGA por 2 segundos ou até que a tela ligue. Se não ligar após várias tentativas, há a possibilidade de que o hardware esteja quebrado e o dispositivo precise de manutenção.

Verifique se o botão LIGA/DESLIGA está ligado. Se o dispositivo estiver ligado, mas a tela estiver pixelada, é um sinal de que a tela pode ter sido danificada por água ou absorveu calor excessivo de outra fonte. Se a tela estiver completamente preta e você tiver garantido que a autonomia da bateria está totalmente carregada, a tela pode estar quebrada. Verifique se há rachaduras. Ambas as situações causam mau funcionamento da tela e indicam a necessidade de reparo ou uma tela de reposição.

A tela está preta mesmo quando o dispositivo é ligado.

Clique e segure o botão LIGA/DESLIGA por 5 segundos ou até que o dispositivo seja desligado. Em seguida, clique e segure o botão LIGA/DESLIGA para ligá-lo novamente.

Se a sua tela não estiver ligando mesmo depois que o dispositivo foi ativado, o brilho pode estar muito baixo. Deve haver botões de brilho da tela perto da parte superior do seu teclado. Clique no que está à direita para aumentar o brilho.

Se os problemas e soluções destacados anteriormente não resolveram o seu problema, então o seu LCD pode estar quebrado. Verifique a placa traseira do seu dispositivo para ver se o cabo amarelo do LCD está conectado corretamente.

Tenha cuidado para não cortar ou desconectar nenhum outro cabeamento.