Tópicos preliminares de resolução de problemas
A bateria não mantém a carga completa
Sem carga
- Certifique-se de que a barra de energia esteja completamente cheia antes de desconectar o dispositivo do carregador. O carregador USB 2.0 também pode estar com defeito. Tente carregar o dispositivo com um carregador USB 2.0 diferente.
Bateria com defeito
- A bateria pode estar com defeito. Isso se deve à perda de memória na bateria e à incapacidade de manter sua capacidade total. Obtenha uma nova bateria e consulte o guia de substituição da bateria.
Os botões não funcionam
Módulo de botões com defeito
- O módulo de botões pode estar com defeito. Isso pode ser devido a um sensor tátil ruim ou uma falha mecânica interna. Obtenha um novo módulo de botões e consulte o guia de substituição do módulo de botões.
- Se o módulo de botões for substituído e os botões ainda não funcionarem, a placa-mãe pode estar com defeito. Obtenha uma nova placa-mãe e consulte o guia da placa-mãe.
O dispositivo apresenta uma rachadura na tela
Proteção externa rachada
- Pode haver apenas uma rachadura na proteção externa. Obtenha uma nova proteção externa e consulte o guia do protetor de tela.
Tela interna rachada
- Se houver descoloração na tela, pode também haver uma rachadura na tela interna. A tela interna conectada à placa-mãe precisa ser substituída.
O dispositivo não liga
Bateria sem carga
- A bateria pode estar descarregada. Conecte o dispositivo ao carregador.
Bateria com defeito
- A bateria pode estar com defeito. Obtenha uma nova bateria e consulte o guia de substituição da bateria.
Disco rígido com defeito
- O disco rígido pode estar com defeito. Isso pode ocorrer por vários motivos, incluindo falha de energia, eixo ou disco danificados e dados corrompidos. Obtenha um novo disco rígido e consulte o guia do disco rígido.
Tela interna com defeito
- A tela interna pode estar quebrada. A tela interna conectada à placa-mãe precisa ser substituída. A substituição deste componente requer conexões soldadas.
Não há áudio do dispositivo e os alto-falantes funcionam
Entrada de áudio quebrada
- A entrada de áudio pode estar quebrada. Isso pode ser devido a um problema na conexão da entrada de áudio com o conector IDE. Obtenha um novo conector IDE e consulte o guia do conector IDE.
- Se o conector IDE tiver sido substituído e o áudio ainda não funcionar, a placa-mãe pode estar com defeito. Obtenha uma nova placa-mãe e consulte o guia da placa-mãe.
Há listras na tela
Tela interna quebrada
- A tela interna pode estar quebrada. A tela interna conectada à placa-mãe precisa ser substituída. A substituição deste componente requer conexões soldadas.
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