Resolução de problemas do Cineyo BT-03

O alto-falante não emparelha com um dispositivo.

Certifique-se de que o dispositivo com o qual você está tentando emparelhar esteja funcionando, que as suas configurações de Bluetooth estejam ativadas e que “BT-03” esteja selecionado no seu dispositivo. Se “BT-03” não for uma opção selecionável, tente aproximar-se do Cineyo BT-03. Além disso, verifique se outro dispositivo já não está conectado ao Cineyo BT-03, pois apenas um dispositivo pode ser conectado por vez.

O dispositivo não carrega quando conectado a uma fonte de energia.

É possível que a sua bateria tenha se degradado com o tempo. Isso acontece com todas as baterias e pode ser hora de substituir a sua. Se for este o caso, siga o Guia de substituição da bateria para substituir a bateria.

Se houver danos físicos visíveis na porta de carregamento USB do seu dispositivo, a porta em si pode precisar ser reparada ou substituída. Para obter instruções sobre como fazer isso, siga o Substituição da porta de carregamento.

Se o cabo de carregamento estiver quebrado ou desgastado, ele pode precisar ser substituído. Cabos micro USB estão disponíveis para compra em muitos comércios e supermercados, bem como em qualquer loja de produtos técnicos.

O seu dispositivo não liga.

É possível que o seu dispositivo esteja simplesmente sem carga. Certifique-se de que o cabo de carregamento esteja conectado e que o indicador luminoso roxo esteja aceso. Se nenhuma luz aparecer ou se o dispositivo ainda não carregar, é provável que o seu cabo de carregamento esteja com defeito. Considere comprar um cabo novo em um supermercado ou loja de suprimentos técnicos nas proximidades.

Se o seu dispositivo não ligar mesmo quando estiver conectado e carregando, pode haver um problema com a bateria do dispositivo. Para substituir a sua bateria, siga o Guia de substituição da bateria.

Os seus alto-falantes apresentam som distorcido.

Certifique-se de que o cabo auxiliar esteja conectado corretamente e não esteja solto, quebrado ou emaranhado. Um cabo auxiliar com mau funcionamento pode afetar a qualidade do som. Comprar um novo cabo auxiliar deve resolver o problema. Se o problema persistir, pode haver um problema com a entrada de áudio. Para resolver isso, siga o Guia de substituição da entrada de áudio.

O seu dispositivo não conseguirá emparelhar com outros dispositivos se a distância entre eles for superior a 10 metros. Quanto mais próximo você estiver do limite de 10 metros, mais distorcido o áudio se tornará. Aproxime os dispositivos para melhorar a qualidade do som.

Poeira e outros contaminantes podem ter se acumulado dentro dos seus alto-falantes; isso pode causar o mau funcionamento do seu dispositivo. Limpar os alto-falantes adequadamente deve resolver o problema. Consulte as etapas ? a ? do Guia de substituição do alto-falante para obter instruções sobre como fazer isso.

Se os seus alto-falantes forem muito antigos ou tiverem sido submetidos a música excessivamente alta, o som produzido será distorcido. Nesse caso, os alto-falantes antigos podem ser retirados e substituídos usando o Guia de substituição do alto-falante.

Os botões do seu dispositivo não respondem, parecem estar quebrados ou estão faltando.

Quando os botões não podem ser pressionados ou estão travados, pode haver algo obstruindo o botão. Para corrigir isso, siga o Guia de substituição dos botões.

Se os botões estiverem faltando ou quebrados, você terá que substituí-los usando o Guia de substituição dos botões.