Guia de resolução de problemas do Chef'sChoice® Modelo 677

Você encheu a chaleira com água, colocou-a na base, acionou o interruptor e... nada acontece. O indicador luminoso no interruptor LIGA/DESLIGA não acende e não há ruído indicando que a água está fervendo.

Há um bom motivo para isso acontecer. O acionamento acidental de uma chaleira vazia é evitado desconectando a base da tomada.

Supondo que você tenha conectado o cabo de alimentação, a falha da chaleira em ligar pode ser devido a uma tomada com defeito. Verifique se há marcas de queimado na parte frontal da tomada. Se você notar qualquer escurecimento do acabamento ao redor dos orifícios da tomada, provavelmente precisará substituí-la.

Outra possibilidade é que muitas cozinhas hoje possuam tomadas com Dispositivo Diferencial Residual (DR), especialmente perto de fontes de água, para evitar choques. Se o circuito interno da tomada com DR tiver desarmado (desenergizado) a tomada devido a uma falha detectada, ou se a unidade DR tiver falhado (como pode acontecer com a idade), isso também pode ser a causa da aparente falha da chaleira.

Se você tiver um multímetro ou testador de tensão em casa, pode usá-lo para verificar a tensão na tomada; tente usar o testador primeiro em uma tomada que sabidamente funciona bem para verificar se ele está operando corretamente. Se a tomada estiver funcionando normalmente, o testador deverá mostrar aproximadamente 110 volts.

Se você não tiver um testador de tensão, tente conectar um pequeno eletrodoméstico que funcione na tomada. Se o segundo aparelho também não funcionar, então o seu problema provavelmente é a tomada.

Se a tomada for uma tomada comum e parecer ter falhado, você pode tentar substituí-la por conta própria ou chamar um eletricista para fazê-lo. Se for uma tomada com DR, primeiro tente pressionar o botão de 'reset' no centro da face da tomada (entre os dois pontos de conexão) e depois teste a tomada novamente usando um aparelho, como descrito acima. Se redefinir a tomada com DR não restaurar a energia, a tomada precisará ser substituída.

O aparelho possui uma carcaça de metal; portanto, ele tem um cabo de alimentação aterrado (3 pinos). Inspecione visualmente o cabo e o plugue. Se houver danos (pinos tortos/faltando ou cortes no cabo) ou uma conexão com defeito na base ou na tomada, a chaleira pode não funcionar. Consulte o Substituição do cabo de força da ChefsChoice M677 Guia para substituição do plugue e/ou do cabo.

Se o interruptor LIGA/DESLIGA estiver danificado internamente ou não estiver funcionando corretamente, ele impedirá que a tensão seja aplicada ao elemento de aquecimento.

Houve relatos de que, com o passar do tempo, a conexão entre a base e a chaleira pode ficar 'pegajosa' e impedir que a chaleira fique encaixada de forma firme e sólida na base, resultando em uma conexão elétrica inadequada.

A base da chaleira está conectada a uma tomada funcionando. Você colocou água na chaleira, o interruptor LIGA/DESLIGA está para baixo e iluminado, mas a água não ferve.

Coloque cuidadosamente as costas da mão contra a lateral da chaleira. Se estiver 'quente' ao toque, o circuito de controle do elemento de aquecimento está enviando energia para o elemento. Um ou mais dos problemas listados abaixo podem ser a causa do aquecimento incompleto:

Existem diversos motivos ou causas para a baixa tensão, incluindo interrupções no fornecimento de energia elétrica, que impediriam a chaleira de desligar.

O circuito de controle é composto por diversos componentes de circuito, cada um dos quais pode estar falhando, resultando em uma tensão aplicada insuficiente ao elemento. Consulte o Substituição do interruptor de controle da Chef'sChoice M677 Guia.

Infelizmente, isso não pode ser substituído nem reparado. Você terá que obter um novo corpo de chaleira ou uma chaleira inteiramente nova.

As incrustações minerais da água dura parecem uma crosta cinza clara na parte inferior do interior da chaleira. Elas podem impedir a transferência de calor e limitar a quantidade de calor adicionada à água. Isso pode ser removido simplesmente fervendo uma mistura de água e vinagre destilado (partes iguais; ou seja, 1 parte de vinagre para 1 parte de água) e deixando a mistura repousar na chaleira até esfriar (algumas pessoas recomendam deixar durante a noite). Repita os passos conforme necessário para dissolver qualquer acúmulo intenso de incrustações. Certifique-se de enxaguar bem a chaleira antes de usá-la novamente para ferver água.

A base da chaleira está conectada a uma tomada funcionando. Você colocou água na chaleira, o interruptor LIGA/DESLIGA está para baixo, mas a água não aquece.

Coloque cuidadosamente as costas da mão contra a lateral da chaleira. Se estiver 'fria' ao toque, é provável que o elemento de aquecimento não esteja funcionando. Isso provavelmente é resultado de um destes dois problemas:

Consulte "A chaleira não liga", acima.

Infelizmente, isso não pode ser substituído nem reparado. Você terá que obter um novo corpo de chaleira ou uma chaleira inteiramente nova.

Após a água ferver, você precisa desligar a chaleira manualmente.

Existem alguns motivos para isso estar acontecendo, todos devido à mesma causa: o interruptor termostático não está operando quando a água atinge a temperatura de ebulição. O interruptor pode ter falhado (consulte o Substituição do interruptor de controle da Chef'sChoice M677 Guia) ou o termostato pode ter falhado.

Dentro da chaleira, há um tubo de metal próximo à alça. No topo do tubo, há um orifício. O vapor da água fervente entra nesse orifício e flui pelo tubo para aquecer o termostato.

Se a tampa da chaleira não estiver encaixada corretamente, o vapor não consegue se acumular dentro da 'cúpula' da tampa e o termostato não atingirá a temperatura desejada para acionar o recurso de desligamento automático.

Tente ferver água novamente após reencaixar a tampa da chaleira e garantir que ela esteja 'travada' no lugar. Se a chaleira ainda falhar ao desligar automaticamente, você tem um termostato ou um interruptor termostático com defeito.

Quando você enche a chaleira com água, ela vaza.

Se o indicador de nível de água de plástico na alça estiver rachado, a água pode vazar da chaleira. Verifique removendo a tampa do interruptor. Se o indicador estiver rachado, compre um indicador de reposição.

Existem arruelas de borracha transparente no interior da chaleira nos pontos onde o indicador de nível/alça penetra na parede da chaleira. Se uma arruela estiver rachada, substitua-a.

A base da chaleira pode corroer ou perfurar, especialmente perto das juntas dobradas onde a base encontra o corpo da chaleira. Se este for o caso, você precisará comprar uma nova chaleira.

Ao tentar ABRIR ou FECHAR ou FECHAR a tampa, ela não abre com a mola ou não trava como deveria.

Examine a dobradiça/trava e o botão de liberação da tampa quanto a danos. Se estiverem danificados, a tampa pode precisar ser substituída.

Verifique a dobradiça/trava e a área ao redor da tampa quanto a obstruções. Se houver obstruções, remova-as (se possível) e verifique novamente o funcionamento da tampa.