Resolução de problemas do Ceiva LF2003

A luz indicadora de energia do meu receptor de fotos está acesa, mas a tela está preta.

O primeiro passo que você deve seguir é verificar a conexão de energia do seu dispositivo. Desconecte e conecte novamente o cabo de força ao dispositivo e, caso não funcione, tente uma tomada diferente para garantir que a tomada que você está usando esteja funcionando.

Seu botão LIGA/DESLIGA está localizado na parte traseira do seu dispositivo. Para verificar se o seu dispositivo está realmente ligado, mantenha este botão pressionado. Em seguida, verifique o indicador luminoso que está localizado abaixo do botão preto de brilho; se o seu dispositivo estiver ligado, ele ficará verde.

O botão de brilho é o botão preto na parte traseira do seu dispositivo; mantenha este botão pressionado para aumentar o brilho da sua tela. Se a sua tela ainda estiver muito escura ou preta, pode haver um problema nas suas configurações.

Para ver quais são as configurações atuais do seu dispositivo, siga o link para a página de login da sua conta Ceiva: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Em seguida, use seu nome de usuário e senha para acessar sua conta online. A partir daí, vá para a página 'My Frames' (Meus Porta-retratos) e redefina os horários de 'ligar e desligar' da sua tela.

O dispositivo está conectado, mas nenhuma imagem está sendo exibida.

Certifique-se sempre de que está conectado a uma tomada telefônica ou de ethernet funcionando, o que pode ser facilmente verificado usando uma linha telefônica ou tomada de ethernet diferente. Este passo deve ser repetido ao garantir que seu receptor de fotos esteja conectado a uma tomada de energia em funcionamento.

Para confirmar as informações da sua conta Ceiva, siga o link para a página de login: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Acesse sua conta usando seu nome de usuário e senha; a partir daí, verifique os números de telefone listados e vinculados à conta para garantir que estejam corretos. Caso contrário, atualize esses números e reinicie seu receptor de fotos. Se isso não resolver seu problema, acesse sua conta Ceiva novamente, vá para o 'Menu' e depois para a aba 'What To Display' (O que exibir), e pressione Select (Selecionar). Certifique-se de que a caixa 'Ceiva Photos' esteja marcada e clique em 'Save' (Salvar). Se ainda assim não tiver sucesso, acesse sua conta novamente para verificar as configurações do seu porta-retratos. Certifique-se de que todas as suas informações, incluindo localização e números de discagem, estejam precisas.

Meu receptor de fotos está ligado, mas a luz está muito fraca para ver as fotos facilmente.

Certifique-se de que a fonte de alimentação esteja conectada à parte traseira do seu dispositivo e ligada a uma tomada de energia em funcionamento. Verifique também o indicador luminoso, localizado na parte traseira do seu dispositivo, para garantir que ele esteja ligado.

Se a luz de fundo do seu porta-retratos estiver muito baixa, tente aumentar o brilho mantendo pressionado o botão preto de brilho na parte traseira do dispositivo. Pressione este botão várias vezes para garantir que a tela não tenha sido desligada. Se a tela ainda estiver muito escura, certifique-se de que o indicador luminoso esteja verde, indicando que o seu dispositivo está ligado. Se a luz não estiver acesa, consulte a seção 'Tela em branco/preta' desta página de resolução de problemas.

O dispositivo está funcionando claramente, mas não exibe nenhuma foto.

Localize seu cartão de memória na parte traseira do seu dispositivo. Em seguida, retire seu cartão de memória e insira-o novamente. Se suas fotos ainda não estiverem sendo exibidas, certifique-se de que seu cartão de memória esteja funcionando conectando-o a um computador ou câmera digital. Certifique-se também de que todas as fotos estejam salvas no formato JPEG e tenham menos de 12 megapixels de resolução.

Para verificar as configurações de exibição de fotos, siga este link para a página de login: https://www.ceiva.com/home/hp/login.jsp. Acesse sua conta Ceiva usando seu nome de usuário e senha. Em seguida, vá para a aba 'Menu', clique em 'What to Display' (O que exibir) e depois clique em 'Select' (Selecionar). Certifique-se de que a aba 'Card Reader' (Leitor de cartão) esteja marcada e destacada, depois pressione 'Save' (Salvar) e 'Select' (Selecionar).

Minha apresentação de slides está mudando rápido demais ou não está mudando de jeito nenhum.

Localize o botão branco de foto na parte traseira do dispositivo e pressione-o até que a mensagem "Let Go to Start Slideshow" (Solte para iniciar a apresentação de slides) apareça na tela; então solte. Isso deve reiniciar sua apresentação de slides atual, porém, se houver um problema com as fotos que estão sendo exibidas, consulte a seção 'Meu dispositivo não está mantendo as fotos'.