Resolução de problemas da Canon Selphy CP720

A tela não exibe nenhuma informação

Se não houver energia, a tela ficará escura e em branco. Se o cabo de alimentação não estiver totalmente conectado, o dispositivo não ligará. Verifique se a impressora está conectada à tomada ou se tem carga na bateria. Se o indicador luminoso de energia não estiver aceso, a impressora não está recebendo energia; o adaptador de energia ou a bateria podem estar com defeito e precisam ser substituídos. A maneira mais fácil de fazer isso pode ser a substituição completa dos circuitos da impressora, demonstrada aqui: Substituição da placa de circuito

Se o indicador luminoso de energia estiver aceso e a tela estiver apenas branca ou preta, o dispositivo está recebendo energia, mas a luz pode estar apagada. Se a tela estiver escura, pode estar com defeito e exigir substituição. Substituição da tela Se a tela estiver acesa e em branco, há um problema de software, que pode ser resolvido conectando a um computador e fazendo um reparo complexo de software, mas pode ser mais rápido substituir o hardware onde o software está armazenado. Substituição da placa de circuito

O cartucho de tinta tem tinta suficiente, mas a impressão não progride

Se o cassete de papel estiver vazio, a impressora não imprimirá. Certifique-se de que o cassete de papel esteja carregado. Substituição do cassete de papel

Se a tela estiver escura e a impressora não imprimir, verifique se a impressora concluiu o processo de inicialização mantendo o botão LIGA/DESLIGA pressionado por três segundos ou até que a impressora ligue.

A tinta pode estar fraca apesar dos indicadores em contrário. Se o cartucho de tinta estiver quase vazio, a impressora não imprimirá. Para resolver isso, consulte o guia aqui: Substituição do cartucho de tinta e reparo de atolamento

Com uso intenso ou se o fan de refrigeração não estiver funcionando corretamente, a impressora pode superaquecer. Se a temperatura da impressora estiver muito alta, ela pode parar de funcionar automaticamente até que a temperatura caia para um nível seguro. Verifique se a impressora está quente ao toque. Se estiver, deixe a impressora esfriar. Se isso acontecer apenas com uso moderado, o fan de refrigeração pode precisar ser substituído. Substituição do fan de refrigeração

Se o dispositivo não estiver conectado à fonte da imagem a ser impressa, ele não imprimirá.

Ao pressionar o botão LIGA/DESLIGA, o dispositivo não liga.

Se a impressora estiver funcionando com alimentação externa, ela não funcionará se o cabo não estiver completamente inserido. Certifique-se de que o cabo esteja firmemente inserido tanto na impressora quanto na tomada.

Se nenhuma luz estiver acesa ou a tela de visualização estiver escura, mantenha o botão LIGA/DESLIGA pressionado por três segundos ou até que o dispositivo ligue.

Se uma bateria externa adicional for usada, ela pode ficar com pouca carga. A impressora pode não imprimir se não houver energia suficiente na bateria. Localize o indicador de carga da bateria. Se a bateria tiver uma barra ou menos indicada, conecte-a para carregar antes de imprimir.

Os cartuchos de tinta ou papel não ejetam quando liberados

Se o retentor de plástico laranja estiver pressionado e o cartucho não sair com um puxão suave, o cartucho pode estar preso em uma peça interna. A solução para isso encontra-se aqui: Reparo de atolamento e substituição do cartucho de tinta

Excesso de papel pode causar atolamentos excessivos. Coloque apenas 18 folhas ou menos no cassete, ou 12 ou menos para papel de formato largo. Substituição do cassete de papel

Dispositivos da marca Apple não conectam à impressora.

Se o dispositivo estiver em rede, especialmente com dispositivos com sistemas operacionais mistos, os produtos Apple muitas vezes não conectam ou não funcionam com a impressora sem software de terceiros. Uma solução é baixar os drivers Gutenprint do Sourceforge.com Drivers de impressora