Resolução de problemas da Canon PowerShot SD850 IS

Nota: este guia de resolução de problemas cobre apenas a Canon PowerShot SD850 IS.

A lente da sua câmera não estende/retrai ou exibe uma mensagem de erro.

Este é um erro comum para a maioria das pessoas que usam a SD850. Ao ligar a câmera, uma mensagem "E18 Lens Error" ou "Lens Error, Restart Camera" aparece na tela LCD. Este problema geralmente se deve a sujeira ou detritos dentro da lente ou a um mecanismo de lente quebrado. Uma solução provável é enviar a câmera para a Canon acessando a Página de reparo de produtos Canon PowerShot SD850 IS para resolver o problema.

Se a câmera foi danificada de alguma forma enquanto ainda estava ligada com a lente estendida, ela pode não retrair ao ser desligada. Você pode verificar se tem este problema observando a lente. Deve haver uma folga uniforme entre a câmera e a lente; se este não for o caso, a sua câmera está desalinhada. Você pode tentar resolver este problema por conta própria empurrando suavemente a lente até ouvir um clique, o que pode indicar que a câmera voltou para a posição correta. No entanto, uma solução mais provável é enviar a câmera para a Canon acessando a Página de reparo de produtos Canon PowerShot SD850 IS para resolver o problema.

A sua câmera não liga.

Certifique-se de que a sua bateria esteja totalmente carregada e inserida corretamente no compartimento de bateria da câmera. Se isso não funcionar, talvez a sua bateria precise ser substituída.

Os terminais de bateria ou da câmera não estão limpos o suficiente para estabelecer uma conexão. Tente limpar os terminais com um cotonete.

Se um circuito na placa lógica apresentou falha devido a impacto ou danos por água, a sua câmera não ligará. Isso ficará evidente, pois a sua câmera não ligará de forma alguma, sem nada sendo exibido na tela LCD e sem nenhum botão acendendo. Uma solução provável é enviar a câmera para a Canon acessando a Página de reparo de produtos Canon PowerShot SD850 IS para resolver o problema.

A sua bateria não carrega.

Certifique-se de que a sua bateria esteja inserida corretamente no carregador e verifique se a tomada está funcionando. Se isso não funcionar, talvez a sua bateria e/ou carregador precisem ser substituídos.

A bateria pode não carregar devido a uma conexão ruim entre o carregador e a bateria. Verifique se os terminais estão limpos. Você pode realizar este procedimento usando um cotonete.

Os botões de função da sua câmera não funcionam.

Se o(s) botão(ões) não estiverem funcionando, o(s) sensor(es) de botão pode(m) estar queimado(s). Há um fio fino laranja, parecido com um cabo plano, sob os botões, que pode ser a causa potencial do problema. Uma solução provável é enviar a câmera para a Canon acessando a Página de reparo de produtos Canon PowerShot SD850 IS para resolver o problema.

A tela LCD da sua câmera está quebrada ou rachada.

Se a tela LCD da sua câmera estiver rachada, você precisará substituir a tela inteira. Uma solução provável é enviar a câmera para a Canon acessando a Página de reparo de produtos Canon PowerShot SD850 IS para resolver o problema.

A tela LCD da sua câmera está completamente preta, mas a tela não está rachada.

Isto pode ser um erro interno em uma conexão de circuito. Se a câmera ainda estiver na garantia, eu aconselharia enviar a câmera para a Canon acessando a Página de reparo de produtos Canon PowerShot SD850 IS para resolver o problema.

Os passos a seguir servem para a resolução de problemas do erro de lente associado à Canon PowerShot SD850 IS. Se a câmera for nova e ainda estiver na garantia, talvez você queira explorar outras opções antes de consertar a câmera por conta própria. A maioria dos erros de lente é causada quando sujeira e detritos entram na área da lente e do barril. A limpeza é a melhor prevenção para tais erros. Estojos de câmera sujos são um dos maiores contribuintes para erros de lente. Se você estiver usando um estojo de câmera, verifique se ele está sempre limpo. Com o tempo, a sujeira começará a se acumular no estojo, tornando-se uma causa de danos em vez de proteção.

NOTA: antes de começar, observe que cada um dos passos a seguir pode resolver o erro de lente. Estes passos não precisam ser seguidos em nenhuma ordem cronológica específica. No entanto, eu aconselharia tentar primeiro os passos que não exigem torcer, bater ou puxar para evitar maiores danos. Se ouvir um clique ao realizar qualquer um dos passos a seguir, pare. Cliques podem indicar que os pinos-guia dentro do barril da lente foram redefinidos e a câmera deve ser testada para ver se o erro de lente foi resolvido.

• 1. Comece ligando e desligando a energia 4 vezes. Se isso não funcionar, remova a bateria com a energia ainda ligada, espere cerca de 15 segundos e coloque a bateria novamente. Assim que instalar a bateria, ligue o aparelho. Você pode conectar o cabo de áudio/vídeo à câmera, evitando que a tela LCD ligue. Isso permitirá que mais energia seja direcionada para estender ou retrair a lente.

• 2. Tente usar ar comprimido para limpar ao redor da área do barril da lente; isso pode desalojar os detritos que estão impedindo a lente de estender ou retrair.

NOTA: o próximo passo deve ser feito com extremo cuidado para evitar maiores danos ao dispositivo.

• 3. Dê toques suaves na parte inferior da câmera enquanto segura a câmera com a lente voltada para o chão. Tente usar a palma da mão ou a almofada de borracha do compartimento USB. O objetivo é desalojar qualquer sujeira ou detritos que estejam alojados dentro da câmera.

• 4. Com a energia DESLIGADA, coloque a câmera plana sobre a mesa com a lente voltada para o teto. Enquanto mantém o botão do obturador pressionado, ligue a energia; isso fará com que a lente foque automaticamente, o que, com sorte, assentará os pinos-guia do barril da lente.

NOTA: o próximo passo é o procedimento mais forçado, portanto, tenha extremo cuidado ao executá-lo. Lembre-se: se ouvir um clique durante este passo, pare e verifique se o erro de lente foi resolvido. Sons de clique podem indicar que os pinos-guia do barril da lente foram redefinidos.

• 5. Ao ligar a energia, SUAVEMENTE torça, puxe ou empurre o barril enquanto a lente está estendendo ou retraindo. Você quer que o barril mova para dentro ou para fora de maneira uniforme. A ideia por trás deste passo é superar o atrito causado por desalinhamentos ou sujeira dentro do barril.